| 醫院經營管理在全球范圍內正經歷深刻的變革，受到醫療技術進步、人口老齡化、醫療費用上漲和政策法規變動的多重影響。隨著醫療信息化的推進，醫院管理逐漸向數字化、智能化轉型，通過電子病歷、遠程醫療、智能預約系統等手段提高效率和服務質量。同時，績效管理、成本控制和患者體驗成為醫院管理者關注的重點，旨在提升醫院的整體運營水平和競爭力。 | |
| 未來，醫院經營管理將更加注重數據驅動和患者為中心的服務模式。借助大數據和人工智能技術，醫院將實現更精細的資源分配和疾病預測，提高診療效率。同時，跨學科合作和整合醫療服務將加強，以提供更全面的患者照護。醫院也將進一步強化其在社區健康教育和慢性病管理中的作用，促進預防醫學的發展。 | |
| ？ | |
第1章 中國醫院經營管理環境分析 |
產 |
1.1 醫院經營管理概述 |
業 |
| 1.1.1 醫院經營管理概念 | 調 |
| 1.1.2 醫院經營管理特點 | 研 |
| 1.1.3 醫院經營管理現狀 | 網 |
1.2 醫院經營管理外部環境 |
ｗ |
| 1.2.1 政策環境分析 | ｗ |
| 1.2.2 經濟環境分析 | ｗ |
| （1）gdp增長情況 | ． |
| （2）居民收入增長情況 | Ｃ |
| （3）居民消費支出情況 | ｉ |
| （4）經濟環境對醫院經營管理的影響 | ｒ |
| 1.2.3 人口環境分析 | ． |
| （1）人口老齡化 | ｃ |
| （2）城鎮化進程 | ｎ |
| （3）人口環境對醫院經營管理的影響 | 中 |
| 1.2.4 自然環境分析 | 智 |
| 1.2.5 社會環境分析 | 林 |
| （1）醫保制度逐步完善 | ４ |
| （2）醫藥消費升級 | ０ |
| （3）社會環境對醫院經營管理的影響 | ０ |
| 1.2.6 技術環境分析 | ６ |
1.3 醫院經營管理競爭環境 |
１ |
| 1.3.1 潛在進入者 | ２ |
| 1.3.2 替代品的威脅 | ８ |
| 1.3.3 消費者議價能力 | ６ |
| 1.3.4 供應者議價能力 | ６ |
| 1.3.5 現有競爭者間的抗衡 | ８ |
1.4 醫院經營管理內部環境 |
產 |
| 1.4.1 基礎設施 | 業 |
| 1.4.2 技術能力 | 調 |
| 1.4.3 設備條件 | 研 |
| 1.4.4 人力資源 | 網 |
| 1.4.5 醫院文化 | ｗ |
1.5 醫院發展面臨的機遇與挑戰 |
ｗ |
| 1.5.1 醫院發展面臨的機遇 | ｗ |
| （1）經濟社會穩定發展 | ． |
| （2）醫學科技不斷進步 | Ｃ |
| （3）政策利好頻出 | ｉ |
| 1.5.2 醫院發展面臨的挑戰 | ｒ |
| （1）政府對公立醫院的補償不足，補償機制不合理 | ． |
| （2）多頭執法，多頭行政 | ｃ |
| （3）醫療市場監管不到位 | ｎ |
| （4）醫患關系不夠和諧 | 中 |
1.6 不同類型醫院的優勢與劣勢 |
智 |
| 1.6.1 公立醫院優劣勢分析 | 林 |
| 1.6.2 民營醫院發展的優劣勢 | ４ |
第2章 歐美醫院經營管理對我國的借鑒 |
０ |
2.1 美國醫院經營管理特點 |
０ |
| 2.1.1 美國醫院管理體制分析 | ６ |
| 2.1.2 美國醫院經營機制特點 | １ |
| 2.1.3 美國醫院經營管理優缺點 | ２ |
2.2 英國醫院經營管理特點 |
８ |
| 2.2.1 英國醫院管理體制分析 | ６ |
| 2.2.2 英國醫院經營機制特點 | ６ |
| 2.2.3 英國醫院經營管理優缺點 | ８ |
2.3 德國醫院經營管理特點 |
產 |
| 2.3.1 德國醫院管理體制分析 | 業 |
| 2.3.2 德國醫院經營機制特點 | 調 |
| 2.3.3 德國醫院經營管理優缺點 | 研 |
2.4 歐美醫院經營管理對我國的借鑒 |
網 |
第3章 中國醫療需求及醫院運營情況分析 |
ｗ |
3.1 居民醫療服務需求分析 |
ｗ |
| 3.1.1 衛生費用支出情況 | ｗ |
| （1）衛生總費用支出 | ． |
| （2）衛生費用支出結構 | Ｃ |
| （3）衛生總費用占gdp比重 | ｉ |
| 3.1.2 居民健康水平調研 | ｒ |
| （1）居民兩周患病率 | ． |
| 1）按性別分兩周患病率 | ｃ |
| 2）按年齡分兩周患病率 | ｎ |
| 3）按學歷分兩周患病率 | 中 |
| 4）按醫療保障形式分兩周患病率 | 智 |
| 轉~載自：http://www.5269660.cn/1/50/YiYuanJingYingGuanLiHangYeFenXiBaoGao.html | |
| 5）按就業狀況分兩周患病率 | 林 |
| （2）居民慢性病患病率 | ４ |
| 1）按性別分慢性病患病率 | ０ |
| 2）按年齡分慢性病患病率 | ０ |
| 3）按疾病分慢性病患病率 | ６ |
| （3）醫院住院病人疾病構成 | １ |
| 1）縣醫院住院病人前十位疾病及構成 | ２ |
| 2）城市醫院住院病人前十位疾病及構成 | ８ |
| 3.1.3 居民就醫情況調研 | ６ |
| （1）出院病人疾病構成 | ６ |
| （2）居民兩周就診率 | ８ |
| 1）按性別分兩周就診率 | 產 |
| 2）按年齡分兩周就診率 | 業 |
| 3）按疾病分兩周就診率 | 調 |
| （3）居民住院率 | 研 |
| 1）按性別分住院率 | 網 |
| 2）按年齡分住院率 | ｗ |
| 3）按疾病分住院率 | ｗ |
| （4）居民就診單位及原因 | ｗ |
3.2 醫院總體運營情況分析 |
． |
| 3.2.1 醫院供給情況分析 | Ｃ |
| （1）醫院數量規模統計 | ｉ |
| （2）醫院床位數量分析 | ｒ |
| （3）醫院人員數量分析 | ． |
| （4）醫院建筑面積分析 | ｃ |
| 3.2.2 醫院運營情況分析 | ｎ |
| （1）醫院資產負債規模 | 中 |
| （2）醫院收支與利潤規模 | 智 |
| （3）醫院運營效率分析 | 林 |
| 1）醫院盈利能力分析 | ４ |
| 2）醫院運營能力分析 | ０ |
| 3）醫院償債能力分析 | ０ |
| 4）醫院發展能力分析 | ６ |
| 3.2.3 醫院服務情況分析 | １ |
| （1）醫院門診服務分析 | ２ |
| （2）醫院住院服務分析 | ８ |
| （3）醫院床位利用分析 | ６ |
| （4）醫院服務質量與效率 | ６ |
3.3 不同經濟類型醫院運營情況 |
８ |
| 3.3.1 公立醫院運營情況分析 | 產 |
| （1）公立醫院供給情況分析 | 業 |
| （2）公立醫院運營情況分析 | 調 |
| （3）公立醫院服務情況分析 | 研 |
| 3.3.2 民營醫院運營情況分析 | 網 |
| （1）民營醫院供給情況分析 | ｗ |
| （2）民營醫院運營情況分析 | ｗ |
| （3）民營醫院服務情況分析 | ｗ |
3.4 不同等級醫院運營情況 |
． |
| 3.4.1 三級醫院運營情況分析 | Ｃ |
| （1）三級醫院供給情況分析 | ｉ |
| （2）三級醫院運營情況分析 | ｒ |
| （3）三級醫院服務情況分析 | ． |
| 3.4.2 二級醫院運營情況分析 | ｃ |
| （1）二級醫院供給情況分析 | ｎ |
| （2）二級醫院運營情況分析 | 中 |
| （3）二級醫院服務情況分析 | 智 |
| 3.4.3 一級醫院運營情況分析 | 林 |
| （1）一級醫院供給情況分析 | ４ |
| （2）一級醫院運營情況分析 | ０ |
| （3）一級醫院服務情況分析 | ０ |
第4章 中國醫院集團化發展與經驗借鑒 |
６ |
4.1 醫院集團化發展概述 |
１ |
| 4.1.1 醫院集團化的含義 | ２ |
| 4.1.2 醫院集團化動力分析 | ８ |
| 4.1.3 醫院集團化治理模式 | ６ |
| （1）直接經營管理模式 | ６ |
| （2）合同經營管理模式 | ８ |
| （3）租賃經營模式 | 產 |
| （4）合作聯營模式 | 業 |
| （5）集團特許經營模式 | 調 |
| 4.1.4 國外醫院集團化發展 | 研 |
| （1）德國醫院集團化發展 | 網 |
| （2）美國醫院集團化發展 | ｗ |
| （3）印度醫院集團化發展 | ｗ |
| 4.1.5 中國醫院集團化發展 | ｗ |
| （1）1、中國醫院行業發展現狀 | ． |
| （2）中國醫院集團化發展進程 | Ｃ |
| （3）中國公立醫院改革方向：集團化路徑 | ｉ |
| （4）外國醫院集團化經驗借鑒 | ｒ |
4.2 醫院松散協作模式與案例分析 |
． |
| 4.2.1 醫院松散協作模式含義 | ｃ |
| 4.2.2 醫院松散協作模式優缺點 | ｎ |
| （1）醫院松散協作模式優點 | 中 |
| （2）醫院松散協作模式弊端 | 智 |
| 4.2.3 醫院松散協作現狀分析 | 林 |
| 4.2.4 醫院松散協作模式案例 | ４ |
| （1）南京鼓樓醫院集團（初期） | ０ |
| （2）華山神外（集團）醫院 | ０ |
| （3）遼寧省人民醫院醫療集團 | ６ |
4.3 醫院托管運營模式與案例分析 |
１ |
| 4.3.1 醫院托管的含義與特點 | ２ |
| 4.3.2 我國醫院托管模式分析 | ８ |
| （1）根據托管主體分 | ６ |
| 1）大醫院托管中小醫院 | ６ |
| 2）成立專門管理機構或團體 | ８ |
| 3）原有醫院內部管理層托管 | 產 |
| （2）根據托管對象分 | 業 |
| 1）全部托管 | 調 |
| 2）部分托管 | 研 |
| 4.3.3 國外醫院托管模式借鑒 | 網 |
| （1）中國香港醫院托管模式 | ｗ |
| （2）中國臺灣醫院托管模式 | ｗ |
| （3）新加坡醫院托管模式 | ｗ |
| （4）日本醫院托管模式 | ． |
| （5）德國醫院托管模式 | Ｃ |
| （6）英國醫院托管模式 | ｉ |
| 4.3.4 中國醫院托管現狀分析 | ｒ |
| （1）公立醫院托管現狀 | ． |
| （2）民營醫院托管現狀 | ｃ |
| （3）醫院部分托管現狀 | ｎ |
| 1）醫院藥房托管現狀 | 中 |
| 2）醫院后勤托管現狀 | 智 |
| 3）醫院科室托管現狀 | 林 |
| 4.3.5 醫院托管運營典型案例 | ４ |
| （1）上海申康醫院發展中心 | ０ |
| （2）無錫市醫院管理中心 | ０ |
| （3）海淀區政府公共服務委員會 | ６ |
| （4）上海瑞金醫院集團 | １ |
4.4 醫院聯合兼并與案例分析 |
２ |
| 4.4.1 醫院聯合兼并特點分析 | ８ |
| 4.4.2 醫院兼并主要類型分析 | ６ |
| 4.4.3 醫院聯合兼并相關政策 | ６ |
| 4.4.4 醫院聯合兼并動因分析 | ８ |
| 4.4.5 醫院聯合兼并現狀分析 | 產 |
| 4.4.6 醫院聯合兼并典型案例 | 業 |
| （1）上海瑞金醫院集團 | 調 |
| （2）開元收購西安高新醫院 | 研 |
| 4.4.7 醫院聯合兼并風險防范 | 網 |
| （1）醫院聯合兼并風險分析 | ｗ |
| 1）醫院聯合兼并風險 | ｗ |
| 2）醫院聯合兼并風險特征 | ｗ |
| （2）醫院聯合兼并風險防范 | ． |
| 1）并購風險的回避 | Ｃ |
| 2）并購風險的轉移 | ｉ |
| 3）并購風險的分散 | ｒ |
| 4）并購風險的控制 | ． |
4.5 醫院連鎖經營與案例分析 |
ｃ |
| 4.5.1 醫院連鎖經營的特點 | ｎ |
| 4.5.2 醫院連鎖經營現狀分析 | 中 |
| 4.5.3 醫院連鎖經營主要問題 | 智 |
| 4.5.4 美國連鎖經營模式借鑒 | 林 |
| 4.5.5 醫院連鎖經營典型案例 | ４ |
| 4.5.6 醫院連鎖經營運作建議 | ０ |
| （1）醫院采用連鎖經營條件 | ０ |
| （2）醫院開展連鎖經營建議 | ６ |
4.6 醫院資產重組與案例分析 |
１ |
| 4.6.1 醫院資產重組的含義 | ２ |
| 4.6.2 醫院資產重組方式分析 | ８ |
| 4.6.3 醫院資產重組典型案例 | ６ |
| 4.6.4 醫院資產重組問題與對策 | ６ |
4.7 國外醫療集團發展經驗借鑒 |
８ |
| 4.7.1 德國rhk醫療集團 | 產 |
| （1）集團發展簡介 | 業 |
| 2025 Edition China Hospital Operation and Management Market Research and Development Prospect Forecast Report | |
| （2）集團并購戰略 | 調 |
| （3）最優化的醫療流程 | 研 |
| （4）醫療資源的縱向整合 | 網 |
| 4.7.2 美國hca醫療集團 | ｗ |
| （1）集團發展簡介 | ｗ |
| （2）集團擴張與整合歷程 | ｗ |
| （3）打造四方共贏的商業模式 | ． |
| 1）患者利益：高品質服務 | Ｃ |
| 2）醫生利益：高待遇留住人才 | ｉ |
| 3）支付方利益：低價優勢獲支持 | ｒ |
| 4）投資者利益：最大化股東價值 | ． |
| 4.7.3 印度阿波羅醫療集團 | ｃ |
| （1）集團發展簡介 | ｎ |
| （2）集團定位高端 | 中 |
| （3）集團的地理擴張 | 智 |
| （4）集團的產業鏈整合 | 林 |
4.8 中國醫院集團化發展建議 |
４ |
| 4.8.1 公立醫院集團化發展建議 | ０ |
| 4.8.2 民營醫院集團化發展建議 | ０ |
第5章 中國醫院社會資本利用與融資渠道拓展 |
６ |
5.1 醫院行業社會融資的必要性 |
１ |
| 5.1.1 民營醫療發展的必要性 | ２ |
| 5.1.2 公立醫院融資渠道分析 | ８ |
| （1）公立醫院融資渠道 | ６ |
| （2）公立醫院收入來源 | ６ |
| 5.1.3 公立醫院融資結構分析 | ８ |
| （1）公立醫院融資結構 | 產 |
| （2）與發達國家相比較 | 業 |
| 5.1.4 公立醫院社會資本需求 | 調 |
5.2 醫院社會資本利用現狀分析 |
研 |
| 5.2.1 社會資本進入歷史進程 | 網 |
| 5.2.2 社會資本進入鼓勵政策 | ｗ |
| 5.2.3 社會資本進入方式分析 | ｗ |
| （1）舉辦民營醫療機構 | ｗ |
| （2）兼并收購公立醫院 | ． |
| （3）參股公立醫院 | Ｃ |
| （4）合資建設新醫院 | ｉ |
| （5）醫院托管 | ｒ |
| 5.2.4 醫院社會資本利用形式 | ． |
| （1）上市融資 | ｃ |
| （2）銀行貸款 | ｎ |
| （3）租賃融資 | 中 |
| 5.2.5 社會資本進入意愿分析 | 智 |
| 5.2.6 醫院社會資本利用現狀 | 林 |
| 5.2.7 社會資本進入壁壘分析 | ４ |
| （1）政策壁壘 | ０ |
| （2）人才和技術壁壘 | ０ |
| （3）資本壁壘 | ６ |
| （4）消費認知壁壘 | １ |
5.3 公立醫院融資渠道拓展方向分析 |
２ |
| 5.3.1 股份制模式 | ８ |
| （1）優先股模式的運行機制 | ６ |
| （2）股份制模式的優點 | ６ |
| （3）股份制模式存在的問題 | ８ |
| （4）案例：杭州市公立醫院股份制改革 | 產 |
| 5.3.2 免稅債券模式 | 業 |
| （1）免稅債券簡介 | 調 |
| （2）免稅債券的具體應用 | 研 |
| 5.3.3 bot、tot、pfi、ppp模式 | 網 |
| （1）bot模式運作特點 | ｗ |
| （2）tot模式運作特點 | ｗ |
| （3）pfi模式運作特點 | ｗ |
| （4）ppp模式運作特點 | ． |
| （5）四種模式比較分析 | Ｃ |
第6章 中國醫院資本運營與案例分析 |
ｉ |
6.1 醫院資本運營模式分析 |
ｒ |
| 6.1.1 醫院資本運營的內涵 | ． |
| （1）醫院資本運營的概念 | ｃ |
| （2）醫院資本運營的內涵 | ｎ |
| 6.1.2 醫院資本運營的特點 | 中 |
| 6.1.3 醫院資本運營基本內容 | 智 |
| （1）醫院實業資本運營 | 林 |
| （2）醫院產權資本運營 | ４ |
| （3）醫院金融資本運營 | ０ |
| （4）醫院無形資本運營 | ０ |
| 6.1.4 醫院資本運營基本模式 | ６ |
| （1）資本擴張 | １ |
| （2）資本收縮 | ２ |
| （3）租賃經營和醫院托管 | ８ |
| （4）金融租賃 | ６ |
| （5）無形資本運營 | ６ |
| （6）知識資本運營 | ８ |
6.2 愛爾眼科集團資本運營案例分析 |
產 |
| 6.2.1 集團成長歷史 | 業 |
| 6.2.2 集團資本運營歷程 | 調 |
| （1）初創期資本運營 | 研 |
| （2）成長期資本運營 | 網 |
| （3）成熟期資本運營 | ｗ |
| 6.2.3 集團資本運營分析 | ｗ |
| （1）資本運營動因分析 | ｗ |
| （2）資本運營戰略分析 | ． |
| 1）資本運營理念 | Ｃ |
| 2）資本運營戰略 | ｉ |
| （3）資本連結方式分析 | ｒ |
| （4）資本運營策略分析 | ． |
| 1）優良資產重組策略 | ｃ |
| 2）不良資產剝離策略 | ｎ |
| 3）無形資產資本化策略 | 中 |
6.3 公立醫院資本運營探索 |
智 |
| 6.3.1 公立醫院資本運營條件 | 林 |
| 6.3.2 公立醫院資本運營中考慮的問題 | ４ |
| （1）建立醫療服務全成本收費制度 | ０ |
| （2）加快公立醫院的產權制度改革 | ０ |
| （3）實現資本運營必須重視醫院財務管理 | ６ |
| （4）強化資本運營應造就一批高素質的經營管理者 | １ |
第7章 中國醫院行業競爭特點及戰略選擇 |
２ |
7.1 中國醫療行業競爭特點分析 |
８ |
| 7.1.1 醫院行業競爭態勢 | ６ |
| 7.1.2 醫院核心競爭力分析 | ６ |
7.2 中國醫院行業競爭戰略分析 |
８ |
| 7.2.1 醫院差異化戰略分析 | 產 |
| （1）差異化戰略特點 | 業 |
| （2）差異化戰略優勢分析 | 調 |
| （3）差異化策略核心要素 | 研 |
| （4）差異化戰略適用對象 | 網 |
| （5）差異化經營戰略步驟 | ｗ |
| （6）差異化戰略個案研究 | ｗ |
| 7.2.2 醫院集中化戰略分析 | ｗ |
| （1）集中化戰略特點 | ． |
| （2）集中化戰略基本類型 | Ｃ |
| （3）集中化戰略優勢分析 | ｉ |
| （4）集中化戰略適用對象 | ｒ |
| （5）集中化戰略的選擇 | ． |
| 1）集中化戰略的應用 | ｃ |
| 2）集中化戰略的定位 | ｎ |
| 3）集中化戰略的目標 | 中 |
| 4）集中化戰略的重點 | 智 |
| （6）集中化戰略個案研究 | 林 |
| 7.2.3 醫院成本領先戰略分析 | ４ |
| （1）成本領先戰略含義 | ０ |
| （2）成本領先戰略特點 | ０ |
| （3）成本領先戰略適用對象 | ６ |
| （4）成本領先戰略實施途徑 | １ |
| （5）成本管理與控制對策 | ２ |
| 1）醫院成本構成分析 | ８ |
| 2）醫院成本控制措施 | ６ |
| （6）成本領先戰略實施誤區 | ６ |
7.3 不同地位醫院競爭策略選擇 |
８ |
| 7.3.1 行業領導者競爭策略 | 產 |
| 7.3.2 行業挑戰者競爭策略 | 業 |
| 7.3.3 行業追隨者競爭策略 | 調 |
| 7.3.4 行業補缺者競爭策略 | 研 |
第8章 中國醫院營銷策略與案例分析 |
網 |
8.1 醫療服務需求特征 |
ｗ |
| 8.1.1 醫療服務一般特征 | ｗ |
| 8.1.2 就醫顧客的特點 | ｗ |
| 8.1.3 就醫顧客的就診心理 | ． |
| 8.1.4 就醫顧客的需求結構 | Ｃ |
| 8.1.5 就醫顧客的期望 | ｉ |
| 8.1.6 就醫顧客的質量感知 | ｒ |
| 8.1.7 就醫顧客的成本感知 | ． |
| 8.1.8 就醫顧客滿意 | ｃ |
| （1）就醫顧客滿意的基本要素 | ｎ |
| 2025版中國醫院經營管理市場調研與發展前景預測報告 | |
| （2）就醫顧客滿意的三種狀態 | 中 |
| 8.1.9 就醫顧客抱怨 | 智 |
| （1）就醫顧客不滿意的反應 | 林 |
| （2）就醫顧客抱怨的主要原因 | ４ |
| （3）就醫顧客抱怨的化解。 | ０ |
| 8.1.10 就醫顧客忠誠 | ０ |
| （1）培育忠誠就醫顧客的意義 | ６ |
| （2）忠誠就醫顧客的界定 | １ |
8.2 國外醫院營銷借鑒 |
２ |
| 8.2.1 醫院營銷的特殊性 | ８ |
| （1）產品性質特殊 | ６ |
| （2）消費方式特殊 | ６ |
| （3）營銷方式特殊 | ８ |
| 8.2.2 國外醫院營銷可借鑒之處 | 產 |
| 8.2.3 國外醫院營銷中的問題 | 業 |
8.3 醫院營銷策略構建 |
調 |
| 8.3.1 醫院市場定位 | 研 |
| （1）醫院市場細分 | 網 |
| 1）市場細分依據 | ｗ |
| 2）市場細分條件 | ｗ |
| （2）醫院目標市場選擇 | ｗ |
| 1）目標市場選擇依據 | ． |
| 2）目標市場選擇模式 | Ｃ |
| （3）醫院市場定位 | ｉ |
| 8.3.2 醫院服務營銷策略 | ｒ |
| （1）醫院服務營銷意義 | ． |
| （2）醫院服務營銷策略 | ｃ |
| 1）服務質量策略 | ｎ |
| 2）價格策略 | 中 |
| 3）渠道策略 | 智 |
| 4）服務品牌策略 | 林 |
| 8.3.3 醫院品牌建設與傳播 | ４ |
| （1）醫院品牌建設現狀 | ０ |
| （2）醫院品牌定位策略 | ０ |
| 1）醫院品牌定位策略 | ６ |
| 2）常見醫院品牌定位錯誤 | １ |
| （3）醫院品牌識別策略 | ２ |
| （4）醫院品牌傳播策略 | ８ |
| 1）醫院廣告策略 | ６ |
| 2）醫院銷售促進策略 | ６ |
| 8.3.4 醫院營銷模式創新 | ８ |
| （1）一對一營銷 | 產 |
| （2）互動社區營銷 | 業 |
| （3）整合營銷 | 調 |
| （4）網絡營銷 | 研 |
| （5）社會營銷 | 網 |
8.4 醫院典型營銷案例分析 |
ｗ |
| 8.4.1 博生醫療 | ｗ |
| （1）醫院內部環境分析 | ｗ |
| （2）醫院市場定位分析 | ． |
| （3）醫院服務營銷策略 | Ｃ |
| （4）醫院品牌建設與傳播 | ｉ |
| 8.4.2 上海東方醫院 | ｒ |
| （1）醫院內部環境分析 | ． |
| （2）醫院市場定位分析 | ｃ |
| （3）醫院服務營銷策略 | ｎ |
| （4）醫院品牌建設與傳播 | 中 |
| 8.4.3 北大醫院 | 智 |
| （1）醫院內部環境分析 | 林 |
| （2）醫院市場定位分析 | ４ |
| （3）醫院服務營銷策略 | ０ |
| （4）醫院品牌建設與傳播 | ０ |
8.5 醫院營銷管理建議 |
６ |
| 8.5.1 公立醫院營銷管理建議 | １ |
| （1）觀念的轉變與超越 | ２ |
| （2）角色轉換中的作為和不作為 | ８ |
| （3）跳出營銷看營銷 | ６ |
| （4）制度化與營銷管理 | ６ |
| 8.5.2 民營醫院營銷管理建議 | ８ |
| （1）掌握營銷的適度性 | 產 |
| （2）處理好營銷與盈利、發展的關系 | 業 |
| （3）處理好營銷與服務質量的關系 | 調 |
第9章 中國醫院管理戰略分析 |
研 |
9.1 醫院全面質量管理對策 |
網 |
| 9.1.1 醫院質量管理主要內容分析 | ｗ |
| 9.1.2 全面質量管理應用現狀分析 | ｗ |
| 9.1.3 醫院全面質量管理影響因素 | ｗ |
| （1）醫院文化 | ． |
| （2）高層管理者的支持 | Ｃ |
| （3）組織結構 | ｉ |
| （4）醫護人員的參與程度 | ｒ |
| （5）技術因素 | ． |
| 9.1.4 醫院全面質量管理模式案例 | ｃ |
| （1）終末質量與環節質量相結合 | ｎ |
| （2）醫療質量與安全相結合 | 中 |
| （3）服務與溝通相結合 | 智 |
| （4）管理與文化相結合 | 林 |
| 9.1.5 推進醫院全面質量管理建議 | ４ |
| （1）加強引導和激勵 | ０ |
| （2）加強醫院質量文化建設 | ０ |
| （3）增強醫務人員參與tqm工作的積極性 | ６ |
| （4）建立持續性的tqm工作機制 | １ |
| （5）重視技術在tqm工作中的作用 | ２ |
9.2 醫院財務管理對策 |
８ |
| 9.2.1 醫院財務管理的內容 | ６ |
| 9.2.2 醫院財務管理存在的問題 | ６ |
| （1）醫院財務管理意識差 | ８ |
| （2）成本核算管理不健全 | 產 |
| （3）預算管理的意識不夠強 | 業 |
| （4）融資方式難以引入 | 調 |
| （5）醫院財務人員素質有待提高 | 研 |
| 9.2.3 改善醫院財務管理的對策 | 網 |
| （1）.改進財務管理，提高財務管理效率 | ｗ |
| （2）強化醫院財務管理的監督機制 | ｗ |
| （3）加強醫院的預算管理，提高資金使用效率 | ｗ |
| （4）提高醫院財務人員的綜合索質 | ． |
9.3 醫院人力資源管理對策 |
Ｃ |
| 9.3.1 醫院人力資源管理職能 | ｉ |
| 9.3.2 醫院人力資源管理現狀 | ｒ |
| （1）缺乏高素質的人力資源管理隊伍 | ． |
| （2）缺乏以人為本的人力資源管理制度 | ｃ |
| （3）收入分配制度缺乏激勵機制 | ｎ |
| （4）缺乏科學有效的績效評估體系 | 中 |
| （5）人才流動機制的不完善 | 智 |
| 9.3.3 醫院人力資源管理對策 | 林 |
| （1）樹立正確的人力資源管理理念 | ４ |
| （2）加強醫院人力資源管理者職業素質的提升 | ０ |
| （3）建立科學、有效的激勵機制 | ０ |
| （4）推行人性化管理 | ６ |
9.4 醫院信息化建設與管理策略 |
１ |
| 9.4.1 醫院信息化需求分析 | ２ |
| （1）挖掘醫療潛能 | ８ |
| （2）提高服務質量 | ６ |
| （3）保障醫療安全 | ６ |
| （4）方便地區調配資源 | ８ |
| 9.4.2 醫院信息化建設現狀分析 | 產 |
| （1）醫院信息化發展階段 | 業 |
| （2）醫院信息化投資情況 | 調 |
| （3）醫院信息化區域發展 | 研 |
| 9.4.3 醫院信息化建設中的問題 | 網 |
| （1）認識不夠 | ｗ |
| （2）網絡建設不到位 | ｗ |
| （3）缺乏跨學科人才 | ｗ |
| （4）缺乏高層次管理人員 | ． |
| （5）系統集成度低 | Ｃ |
| （6）資金不足 | ｉ |
| （7）電子簽名身份無法識別 | ｒ |
| （8）應用系統缺乏統一規劃 | ． |
| 9.4.4 醫院信息化管理策略與方法 | ｃ |
| （1）轉變觀念和意識 | ｎ |
| （2）長遠規劃，分步實施 | 中 |
| （3）加強醫院信息人才隊伍的建設 | 智 |
| （4）人員培訓要到位 | 林 |
| （5）啟用科學的數據安全機制 | ４ |
| （6）開展高智能辦公自動化系統 | ０ |
| （7）實現電子簽名身份校驗 | ０ |
| （8）加強宏觀指導和頂層設計 | ６ |
9.5 醫院風險管理對策 |
１ |
| 9.5.1 醫院經營風險分析 | ２ |
| 9.5.2 醫院風險管理必要性 | ８ |
| 2025 bǎn zhōngguó yī yuàn jīng yíng guǎn lǐ shìchǎng diào yán yǔ fāzhǎn qiánjǐng yùcè bàogào | |
| 9.5.3 醫院風險管理對策 | ６ |
| （1）預防風險 | ６ |
| （2）自留風險 | ８ |
| （3）轉移風險 | 產 |
| （4）回避風險 | 業 |
| （5）控制風險 | 調 |
| （6）補救風險 | 研 |
第10章 中智^林^：中國典型醫院經營情況分析 |
網 |
10.1 典型綜合醫院經營情況分析 |
ｗ |
| 10.1.1 北京協和醫院 | ｗ |
| （1）醫院發展簡介 | ｗ |
| （2）醫院組織架構分析 | ． |
| （3）醫院資源與服務能力 | Ｃ |
| （4）醫院重點科室分析 | ｉ |
| （5）醫院經營服務情況 | ｒ |
| （6）醫院經營優劣勢分析 | ． |
| （7）醫院最新發展動向 | ｃ |
| 10.1.2 中國人民解放軍總醫院 | ｎ |
| （1）醫院發展簡介 | 中 |
| （2）醫院組織架構分析 | 智 |
| （3）醫院資源與服務能力 | 林 |
| （4）醫院重點科室分析 | ４ |
| （5）醫院經營服務情況 | ０ |
| （6）醫院經營優劣勢分析 | ０ |
| （7）醫院最新發展動向 | ６ |
| 10.1.3 上海瑞金醫院集團 | １ |
| （1）集團發展簡介 | ２ |
| （2）集團組織架構分析 | ８ |
| （3）集團下屬醫院分析 | ６ |
| （4）集團資源與服務能力 | ６ |
| （5）集團重點科室分析 | ８ |
| （6）集團經營服務情況 | 產 |
| （7）集團經營優劣勢分析 | 業 |
| （8）集團最新發展動向 | 調 |
| 10.1.4 上海仁濟醫療集團 | 研 |
| （1）醫院發展簡介 | 網 |
| （2）集團下屬醫院分析 | ｗ |
| （3）集團主營業務分析 | ｗ |
| （4）集團資源與服務能力 | ｗ |
| （5）集團重點科室分析 | ． |
| （6）集團經營優劣勢分析 | Ｃ |
| （7）集團最新發展動向 | ｉ |
10.2 典型專科醫院經營情況分析 |
ｒ |
| 10.2.1 愛爾眼科醫院集團股份有限公司 | ． |
| （1）公司發展簡介 | ｃ |
| （2）公司資源與服務能力 | ｎ |
| （3）公司發展模式分析 | 中 |
| （4）公司管理模式分析 | 智 |
| （5）公司經營服務情況 | 林 |
| （6）公司財務指標分析 | ４ |
| 1）主要經濟指標分析 | ０ |
| 2）企業盈利能力分析 | ０ |
| 3）企業運營能力分析 | ６ |
| 4）企業償債能力分析 | １ |
| 5）企業發展能力分析 | ２ |
| （7）公司經營優劣勢分析 | ８ |
| （8）公司最新發展動向 | ６ |
| 10.2.2 通策醫療投資股份有限公司 | ６ |
| （1）公司發展簡介 | ８ |
| （2）公司組織架構分析 | 產 |
| （3）公司下屬醫院分析 | 業 |
| （4）公司重點科室分析 | 調 |
| （5）公司經營服務情況 | 研 |
| （6）公司財務指標分析 | 網 |
| （7）公司經營優劣勢分析 | ｗ |
| （8）公司最新發展動向 | ｗ |
| 10.2.3 慈銘健康體檢管理集團股份有限公司 | ｗ |
| （1）公司發展簡介 | ． |
| （2）公司組織架構分析 | Ｃ |
| （3）企業經營情況分析 | ｉ |
| 1）主要經濟指標分析 | ｒ |
| 2）企業盈利能力分析 | ． |
| 3）企業運營能力分析 | ｃ |
| 4）企業償債能力分析 | ｎ |
| 5）企業發展能力分析 | 中 |
| （4）企業業務范圍分析 | 智 |
| （5）企業健康體檢模式 | 林 |
| （6）企業服務網點分布 | ４ |
| （7）企業客戶質量分析 | ０ |
| （8）企業設備環境分析 | ０ |
| （9）企業競爭優劣勢分析 | ６ |
| （10）企業投資合作與戰略并購 | １ |
| 10.2.4 和睦家醫療集團 | ２ |
| （1）公司發展簡介 | ８ |
| （2）公司下屬醫院分析 | ６ |
| （3）公司資源與服務能力 | ６ |
| （4）公司重點科室分析 | ８ |
| （5）公司經營優劣勢分析 | 產 |
| （6）公司最新發展動向 | 業 |
10.3 典型中醫及中西醫結合醫院經營分析 |
調 |
| 10.3.1 中國中醫科學院廣安門醫院 | 研 |
| （1）醫院發展簡介 | 網 |
| （2）醫院組織架構分析 | ｗ |
| （3）醫院資源與服務能力 | ｗ |
| （4）醫院重點科室分析 | ｗ |
| （5）醫院經營服務情況 | ． |
| （6）醫院經營優劣勢分析 | Ｃ |
| （7）醫院最新發展動向 | ｉ |
| 10.3.2 北京同仁堂中醫醫院 | ｒ |
| （1）醫院發展簡介 | ． |
| （2）醫院資源與服務能力 | ｃ |
| （3）醫院重點科室分析 | ｎ |
| （4）醫院經營服務情況 | 中 |
| （5）醫院經營優劣勢分析 | 智 |
| 10.3.3 廣東省中醫院 | 林 |
| （1）醫院發展簡介 | ４ |
| （2）醫院資源與服務能力 | ０ |
| （3）醫院重點科室分析 | ０ |
| （4）醫院經營服務情況 | ６ |
| （5）醫院經營優劣勢分析 | １ |
| （6）醫院最新發展動向 | ２ |
| 圖表目錄 | ８ |
| 圖表 1：醫院經營管理特點分析 | ６ |
| 圖表 2：“十五五”期間中國衛生事業發展形勢及總體發展目標 | ６ |
| 圖表 3：“十五五”時期衛生事業發展指標（單位：歲，人，%，‰，天，張） | ８ |
| 圖表 4：2020-2025年全國gdp總量及同比增長（單位：億元，%） | 產 |
| 圖表 5：2024-2025年中國農村居民人均純收入及實際增長率（單位：元，%） | 業 |
| 圖表 6：2024-2025年中國城鎮居民人均可支配收入及實際增長率（單位：元，%） | 調 |
| 圖表 7：2020-2025年中國城鄉居民消費支出增長（單位：元） | 研 |
| 圖表 8：2020-2025年中國城鄉居民醫療保健支出占消費支出的比例（單位：%） | 網 |
| 圖表 9：2025-2031年中國老年人口數量及預測（單位：億人次，%） | ｗ |
| 圖表 10：2020-2025年我國城鎮化率（%） | ｗ |
| 圖表 11：2020-2025年城鄉居民人均醫療保健支出情況（單位：元，%） | ｗ |
| 圖表 12：2025年中國城鄉居民人均醫療保健支出地區結構（單位：元） | ． |
| 圖表 13：2020-2025年我國居民社會醫療保險構成（單位：%） | Ｃ |
| 圖表 14：2020-2025年中國城鎮職工基本醫療保險人數及增長情況 | ｉ |
| 圖表 15：2020-2025年中國城鎮居民基本醫療保險人數及增長情況 | ｒ |
| 圖表 16：2020-2025年中國新型農村合作醫療情況 | ． |
| 圖表 17：2020-2025年新農合基金的運行情況及預測分析 | ｃ |
| 圖表 18：2025年各省市新型農村合作醫療情況 | ｎ |
| 圖表 19：我國人均用藥水平（元/人） | 中 |
| 圖表 20：醫療機構行業下游購買者議價能力分析 | 智 |
| 圖表 21：醫療機構行業上游供應商議價能力分析 | 林 |
| 圖表 22：醫療機構行業醫院類醫療機構競爭分析 | ４ |
| 圖表 23：公立醫院競爭優劣勢分析 | ０ |
| 圖表 24：民營醫院競爭優劣勢分析 | ０ |
| 圖表 25：美國醫院經營機制特點分析 | ６ |
| 圖表 26：美國醫院經營管理優缺點分析 | １ |
| 圖表 27：英國醫院經營管理優缺點分析 | ２ |
| 圖表 28：德國醫院經營管理優缺點分析 | ８ |
| 圖表 29：2020-2025年中國醫療機構衛生總費用需求趨勢圖（單位：億元，%） | ６ |
| 圖表 30：2020-2025年中國醫療機構衛生費用構成（按支出個體）（單位：%） | ６ |
| 圖表 31：2020-2025年中國醫療機構衛生費用構成（按城鄉）（單位：億元） | ８ |
| 圖表 32：2020-2025年中國醫療機構衛生費用構成（按城鄉）（單位：%） | 產 |
| 圖表 33：2020-2025年中國衛生總費用占gdp比重（單位：%） | 業 |
| 圖表 34：第一次調查地區居民兩周患病率（按性別）（單位：‰） | 調 |
| 圖表 35：第二次調查地區居民兩周患病率（按性別）（單位：‰） | 研 |
| 圖表 36：第三次調查地區居民兩周患病率（按性別）（單位：‰） | 網 |
| 圖表 37：第四次調查地區居民兩周患病率（按性別）（單位：‰） | ｗ |
| 圖表 38：第一次調查地區居民兩周患病率（按年齡）（單位：‰） | ｗ |
| 圖表 39：第二次調查地區居民兩周患病率（按年齡）（單位：‰） | ｗ |
| 圖表 40：第三次調查地區居民兩周患病率（按年齡）（單位：‰） | ． |
| 2025年版中國病院運営管理市場調査と発展見通し予測レポート | |
| 圖表 41：第四次調查地區居民兩周患病率（按年齡）（單位：‰） | Ｃ |
| 圖表 42：第二次調查地區居民兩周患病率（按學歷）（單位：‰） | ｉ |
| 圖表 43：第三次調查地區居民兩周患病率（按學歷）（單位：‰） | ｒ |
| 圖表 44：第四次調查地區居民兩周患病率（按學歷）（單位：‰） | ． |
| 圖表 45：第二次調查地區居民兩周患病率（按醫療保障形式）（單位：‰） | ｃ |
| 圖表 46：第三次調查地區居民兩周患病率（按醫療保障形式）（單位：‰） | ｎ |
| 圖表 47：第四次調查地區居民兩周患病率（按醫療保障形式）（單位：‰） | 中 |
| 圖表 48：第二次調查地區居民兩周患病率（按就業狀況）（單位：‰） | 智 |
| 圖表 49：第三次調查地區居民兩周患病率（按就業狀況）（單位：‰） | 林 |
| 圖表 50：第四次調查地區居民兩周患病率（按就業狀況）（單位：‰） | ４ |
| 圖表 51：第一次調查地區居民慢性病患病率（按性別）（單位：‰） | ０ |
| 圖表 52：第二次調查地區居民慢性病患病率（按性別）（單位：‰） | ０ |
| 圖表 53：第三次調查地區居民慢性病患病率（按性別）（單位：‰） | ６ |
| 圖表 54：第三次調查地區居民慢性病患病率（按性別）（單位：‰） | １ |
| 圖表 55：第一次調查地區居民慢性病患病率（按年齡）（單位：‰） | ２ |
| 圖表 56：第二次調查地區居民慢性病患病率（按年齡）（單位：‰） | ８ |
| 圖表 57：第三次調查地區居民慢性病患病率（按年齡）（單位：‰） | ６ |
| 圖表 58：第四次調查地區居民慢性病患病率（按年齡）（單位：‰） | ６ |
| 圖表 59：第一次調查地區居民慢性病患病率（按疾病）（單位：‰） | ８ |
| 圖表 60：第二次調查地區居民慢性病患病率（按疾病）（單位：‰） | 產 |
| 圖表 61：第三次調查地區居民慢性病患病率（按疾病）（單位：‰） | 業 |
| 圖表 62：第四次調查地區居民慢性病患病率（按疾病）（單位：‰） | 調 |
| 圖表 63：2024-2025年縣醫院住院病人前十位疾病及構成（單位：%） | 研 |
| 圖表 64：2024-2025年城市醫院住院病人前十位疾病及構成（單位：%） | 網 |
| 圖表 65：2025年醫院出院病人年齡別疾病構成（合計）（單位：%） | ｗ |
| 圖表 66：第一次調查地區居民兩周就診率（按性別）（單位：‰） | ｗ |
| 圖表 67：第二次調查地區居民兩周就診率（按性別）（單位：‰） | ｗ |
| 圖表 68：第三次調查地區居民兩周就診率（按性別）（單位：‰） | ． |
| 圖表 69：第四次調查地區居民兩周就診率（按性別）（單位：‰） | Ｃ |
| 圖表 70：第一次調查地區居民兩周就診率（按年齡）（單位：‰） | ｉ |
| 圖表 71：第二次調查地區居民兩周就診率（按年齡）（單位：‰） | ｒ |
| 圖表 72：第三次調查地區居民兩周就診率（按年齡）（單位：‰） | ． |
| 圖表 73：第四次調查地區居民兩周就診率（按年齡）（單位：‰） | ｃ |
| 圖表 74：第一次調查地區居民兩周就診率（按疾病）（單位：‰） | ｎ |
| 圖表 75：第二次調查地區居民兩周就診率（按疾病）（單位：‰） | 中 |
| 圖表 76：第三次調查地區居民兩周就診率（按疾病）（單位：‰） | 智 |
| 圖表 77：第四次調查地區居民兩周就診率（按疾病）（單位：‰） | 林 |
| 圖表 78：第一次調查地區居民住院率（按性別）（單位：‰） | ４ |
| 圖表 79：第二次調查地區居民住院率（按性別）（單位：‰） | ０ |
| 圖表 80：第三次調查地區居民住院率（按性別）（單位：‰） | ０ |
| 圖表 81：第四次調查地區居民住院率（按性別） | ６ |
| 圖表 82：第一次調查地區居民住院率（按年齡）（單位：‰） | １ |
| 圖表 83：第二次調查地區居民住院率（按年齡）（單位：‰） | ２ |
| 圖表 84：第三次調查地區居民住院率（按年齡）（單位：‰） | ８ |
| 圖表 85：第四次調查地區居民住院率（按年齡）（單位：‰） | ６ |
| 圖表 86：第一次調查地區居民住院率（按疾病）（單位：‰） | ６ |
| 圖表 87：第二次調查地區居民住院率（按疾病）（單位：‰） | ８ |
| 圖表 88：第三次調查地區居民住院率（按疾病）（單位：‰） | 產 |
| 圖表 89：第四次調查地區居民住院率（按疾病）（單位：‰） | 業 |
| 圖表 90：第二次調查地區居民經常就診單位及原因構成 | 調 |
| 圖表 91：第三次調查地區居民經常就診單位及原因構成 | 研 |
| 圖表 92：第四次調查地區居民經常就診單位及原因構成 | 網 |
| 圖表 93：2020-2025年我國醫院數量變化趨勢（單位：家） | ｗ |
| 圖表 94：2020-2025年我國不同種類醫院數量（單位：家） | ｗ |
| 圖表 95：2020-2025年中國醫院床位統計（單位：萬張） | ｗ |
| 圖表 96：2020-2025年中國醫院人員統計（單位：萬人） | ． |
| 圖表 97：2020-2025年中國醫院建筑面積統計（單位：萬平方米） | Ｃ |
| 圖表 98：2020-2025年中國醫院資產與負債規模（單位：億元） | ｉ |
| 圖表 99：2020-2025年中國醫院收支與利潤規模（單位：億元） | ｒ |
| 圖表 100：2020-2025年中國醫院盈利能力分析（單位：%） | ． |
| 圖表 101：2020-2025年中國醫院運營能力分析（單位：次） | ｃ |
| 圖表 102：2020-2025年中國醫院償債能力分析（單位：%） | ｎ |
| 圖表 103：2020-2025年中國醫院發展能力分析（單位：%） | 中 |
| 圖表 104：2020-2025年我國醫院診療人次數（單位：億人次） | 智 |
| 圖表 105：2020-2025年我國醫院門診服務情況（單位：萬人次，%） | 林 |
| 圖表 106：2020-2025年我國醫院入院人次數（單位：萬人次） | ４ |
| 圖表 107：2020-2025年我國醫院住院服務情況（單位：萬人次，%） | ０ |
| 圖表 108：2020-2025年我國醫院床位利用情況（單位：%） | ０ |
| 圖表 109：2020-2025年我國醫院務質量與效率（單位：萬日，日，%） | ６ |
| 圖表 110：2020-2025年中國公立醫院數量（單位：家） | １ |
| 圖表 111：2020-2025年中國公立醫院收入與支出情況（單位：億元） | ２ |
| 圖表 112：2020-2025年中國公立醫院診療人次數（單位：億人次） | ８ |
| 圖表 113：2020-2025年中國公立醫院入院人數（單位：萬人） | ６ |
| 圖表 114：2020-2025年中國公立醫院病床使用率（單位：%） | ６ |
| 圖表 115：2020-2025年中國民營醫院數量（單位：家） | ８ |
| 圖表 116：2020-2025年中國民營醫院收入與支出情況（單位：億元） | 產 |
| 圖表 117：2020-2025年中國民營醫院診療人次數（單位：億人次） | 業 |
| 圖表 118：2020-2025年中國民營醫院入院人數（單位：萬人） | 調 |
| 圖表 119：2020-2025年中國民營醫院病床使用率（單位：%） | 研 |
http://www.5269660.cn/1/50/YiYuanJingYingGuanLiHangYeFenXiBaoGao.html
略……
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