| 零售百貨業是面向消費者提供各種商品和服務的傳統零售業態。近年來，隨著電子商務的迅猛發展，傳統零售百貨業受到了前所未有的沖擊，迫使行業加速轉型升級。許多百貨公司開始嘗試線上線下融合的商業模式，通過建設電商平臺、開展社交營銷等方式吸引顧客。同時，隨著消費者對購物體驗要求的提高，零售百貨業也在不斷提升服務質量，打造更加舒適、人性化的購物環境。此外，隨著個性化消費需求的增加，零售百貨業也在積極探索商品差異化和定制化服務。 |
| 未來，零售百貨業的發展將更加注重體驗和服務。一方面，隨著技術的進步，零售百貨業將更加智能化，利用大數據、人工智能等技術提供個性化的購物建議和服務，提升顧客滿意度。另一方面，隨著消費者對購物環境和體驗的重視，零售百貨業將更加注重打造沉浸式的購物體驗，通過藝術展覽、文化活動等形式吸引顧客。然而，如何在激烈的市場競爭中保持競爭優勢，以及如何應對線上零售對傳統業態的持續沖擊，將是零售百貨業面臨的挑戰。 |
第一部分 行業發展現狀 |
第一章 全球零售業發展概述 |
第一節 2012-2013年德國零售業的發展 |
| 一、2012年德國零售行業并購情況 |
| 二、2013年德國主要零售業表現 |
| 三、2013年德國零售自有品牌前景 |
| 四、2012年德國零售額下降情況分析 |
| 五、2013年德國零售業銷售額分析 |
第二節 2012-2013年美國零售業發展 |
| 一、美國商業零售業的特點 |
| 二、2012年美國最熱門零售商排行榜 |
| 三、2013年美國零售業銷售狀況分析 |
| 四、美國零售業發展對中國的啟示 |
第三節 2013年日本零售業發展 |
| 一、日本零售業業態的概述 |
| 二、日本零售業業態結構分析 |
| 三、2013年日本人零售業發展分析 |
第四節 2012-2013年其他國家零售業發展 |
| 一、意大利零售也格局 |
| 二、2012年新西蘭零售額增長情況 |
| 三、2012-2013年法國購物中心發展情況 |
| 四、2013年韓國百貨商店銷售情況 |
| 五、2013年智利零售企業投資情況 |
第五節 發達國家零售商業的發展趨勢及特點 |
| 一、零售業態的多樣化 |
| 二、經營國際化、連鎖化 |
| 三、組織結構集中化、規?；?/td> |
| 四、流通功能的主導化 |
| 五、城市商業網點布局的轉移 |
| 六、商業經營管理的高技術化、現代化 |
第二章 2012-2013年零售業發展現狀 |
第一節 2012年零售業發展態勢 |
| 一、2012年中國零售業上市公司運行分析 |
| 二、2012年中國零售業并購情況分析 |
| 三、2012年中國零售業融資情況分析 |
第二節 2012-2013年零售業發展現狀 |
| 一、2012年社會消費品零售總額 |
| 二、2012-2013年商品零售價格分類指數 |
| 三、2013年消費品零售總額 |
| 四、2013年零售行業面臨的消費環境 |
| 五、中國零售業要關注的問題 |
第三節 零售業信息化發展分析 |
| 轉~自：http://www.5269660.cn/2013-06/LingShouBaiHuoShiChangFenXiBaoGao.html |
| 一、中國零售信息化發展現狀 |
| 二、2013年零售業信息化新布局 |
| 三、2013年零售業信息化進入系統深挖價值時代 |
| 四、中國零售信息化發展趨勢 |
第三章 2013年零售業發展態勢 |
第一節 2013年中國零售業的發展分析 |
| 一、2013年零售業發展增速情況 |
| 二、“十二五”規劃對零售業的影響 |
| 三、2013年零售企業逆勢加強渠道建設 |
第二節 2013年中國零售業發展形勢 |
| 一、2013年中國千家重點零售企業零售額分析 |
| 二、2013年零售行業發展情況 |
| 三、2013年零售行業關注并購重組 |
| 四、2013年零售業面臨并購重組新機遇 |
| 五、2013年整體零售市場增長情況 |
第三節 民營零售企業的成長瓶頸分析 |
| 一、民營企業的轉型之痛 |
| 二、民營企業的轉型思路 |
| 三、民營企業的應對策略 |
第四節 我國農村零售業的現狀及發展對策 |
| 一、農村零售業的新特點 |
| 二、農村零售業存在的主要問題 |
| 三、發展農村零售業的必要性 |
| 四、發展農村零售業的策略 |
| 五、我國零售商業農村市場的開拓 |
第四章 2012-2013年零售連鎖市場發展 |
第一節 零售業連鎖發展情況 |
| 一、2012年度中國連鎖百強排行名單 |
| 二、我國連鎖零售企業存在的問題分析 |
| 三、2013年中國零售連鎖業展望 |
| 四、未來連鎖零售業發展趨勢 |
第二節 中國大型連鎖零售企業成長路徑 |
| 一、中國大型連鎖零售企業成長的特征 |
| 二、中國大型連鎖零售企業成長的條件 |
| 三、中國大型連鎖零售企業成長的制約因素 |
| 四、中國大型連鎖零售企業成長的路徑 |
第三節 我國零售消費者行為分析 |
| 一、我國零售消費者行為特點分析 |
| 二、針對消費者行為特點的零售營銷創新 |
第五章 我國零售業主要細分市場分析 |
第一節 超市業發展分析 |
| 一、2013年超市業態發展態勢 |
| 二、超市消費者購買行為分析 |
| 三、2013年超市業態發展展望 |
| 四、2013年超市業增長形勢預測分析 |
第二節 便利店發展分析 |
| 一、便利店的特征分析 |
| 二、便利店的創新與延伸 |
| 三、便利店的經營策略 |
| 四、便利店“十二五”規劃的發展策略 |
第三節 購物中心發展分析 |
| 一、2013年購物中心的發展空間 |
| 二、我國購物中心發展策略分析 |
| 三、購物中心的未來發展趨勢 |
第四節 倉儲式商場發展分析 |
| 一、倉儲式商場的營銷特點 |
| 二、我國倉儲式商場發展中存在的問題 |
| 三、我國發展倉儲式商場的對策建議 |
| 四、2012-2013年倉儲式商場銷售情況 |
第五節 百貨業發展分析 |
| 一、2013年百貨業發展形勢 |
| 二、2013年百貨業發展展望 |
| 三、2013年中國百貨行業走向分析 |
第六節 專業店發展分析 |
| 一、2012年中國網上零售市場規模 |
| 二、2012年家居零售業發展分析 |
| 三、2013年醫藥零售業發展情況 |
| 四、2013年藥品零售行業展望 |
第六章 主要地區零售業發展分析 |
第一節 上海市零售業發展 |
| 一、上海百貨零售業發展之路 |
| 二、2012年上海百貨銷售排行榜 |
| 三、2013年上海零售物業市場發展 |
第二節 北京市零售業發展 |
| 一、2012年北京社會消費品零售額分析 |
| 二、2013年北京社會消費品零售總額預測分析 |
第三節 廣東省零售業發展 |
| 一、2012年廣東社會消費品零售額增長情況 |
| 二、2013年廣東省零售市場發展態勢 |
| 三、2013年廣州零售百貨發展方向 |
第四節 其他城市零售業發展 |
| 一、內蒙古零售業態發展狀況分析 |
| 二、2012-2013年天津百貨零售業發展情況 |
| 三、2013年中國香港零售業發展情況 |
第二部分 行業競爭格局 |
第七章 零售百貨行業競爭分析 |
第一節 中國零售業競爭現狀分析 |
| 一、2012中國企業500強之零售業排行榜 |
| 二、2013年零售業競爭消費格局 |
| 2013 Chinese retail industry research reports and investment opportunities Review |
| 三、2013年零售業的價格戰升級 |
第二節 2013年我國與外資零售業態的競爭 |
| 一、2013年外資零售在二三線城市新的競爭格局 |
| 二、2013年外資零售商獨資發展格局 |
| 三、2013年外資零售品牌在華戰略 |
第三節 零售業中外資企業競爭力的對比分析 |
| 一、外資零售企業進入我國的總體情況分析 |
| 二、中外資零售企業競爭力的比較分析 |
| 三、提高中資零售企業競爭力的對策 |
第四節 2012-2013年中國零售百貨行業競爭分析及預測 |
| 一、2012年零售百貨市場競爭情況分析 |
| 二、2013年零售百貨市場競爭形勢分析 |
| 三、2012-2013年集中度分析及預測 |
| 四、2012-2013年swot分析及預測 |
| 五、2012-2013年進入退出狀況分析及預測 |
| 六、2012-2013年生命周期分析及預測 |
第五節 分析當前我國零售百貨行業格局 |
第八章 零售百貨企業競爭策略分析 |
第一節 零售百貨市場競爭策略分析 |
| 一、2013年零售百貨市場增長潛力分析 |
| 二、2013年零售百貨主要潛力項目分析 |
| 三、現有零售百貨競爭策略分析 |
| 四、零售百貨潛力項目競爭策略選擇 |
| 五、典型企業項目競爭策略分析 |
第二節 零售百貨企業競爭策略分析 |
| 一、“十二五”規劃對零售百貨行業競爭格局的影響 |
| 二、“十二五”規劃零售百貨行業競爭格局的變化 |
| 三、2013-2018年我國零售百貨市場競爭趨勢 |
| 四、2013-2018年零售百貨行業競爭格局展望 |
| 五、2013-2018年零售百貨行業競爭策略分析 |
| 六、2013-2018年零售百貨企業競爭策略分析 |
第九章 外資重點企業分析 |
第一節 沃爾瑪公司 |
| 一、企業概況 |
| 二、競爭優勢分析 |
| 三、2012-2013年經營情況分析 |
| 四、2013-2018年發展戰略 |
第二節 家樂福集團 |
| 一、企業概況 |
| 二、競爭優勢分析 |
| 三、2012-2013年經營情況分析 |
| 四、2013-2018年發展戰略 |
第三節 麥德龍集團 |
| 一、企業概況 |
| 二、競爭優勢分析 |
| 三、2012-2013年經營情況分析 |
| 四、2013-2018年發展戰略 |
第四節 特易購 |
| 一、企業概況 |
| 二、競爭優勢分析 |
| 三、2012-2013年經營情況分析 |
| 四、2013-2018年發展戰略 |
第五節 7-eleven便利商店集團 |
| 一、企業概況 |
| 二、競爭優勢分析 |
| 三、2012-2013年經營情況分析 |
| 四、2013-2018年發展戰略 |
第六節 宜家集團 |
| 一、企業概況 |
| 二、競爭優勢分析 |
| 三、2012-2013年經營情況分析 |
| 四、2013-2018年發展戰略 |
第十章 我國重點企業分析 |
第一節 百聯集團有限公司 |
| 一、企業概況 |
| 二、競爭優勢分析 |
| 三、2012-2013年經營情況分析 |
| 四、2013-2018年發展戰略 |
第二節 華潤集團有限公司 |
| 一、企業概況 |
| 二、競爭優勢分析 |
| 三、2012-2013年經營情況分析 |
| 四、2013-2018年發展戰略 |
第三節 北京王府井百貨（集團）股份有限公司 |
| 一、企業概況 |
| 二、競爭優勢分析 |
| 三、2012-2013年經營情況分析 |
| 四、2013-2018年發展戰略 |
第四節 國美電器有限公司 |
| 一、企業概況 |
| 二、競爭優勢分析 |
| 三、2012-2013年經營情況分析 |
| 四、2013-2018年發展戰略 |
第五節 蘇寧電器股份有限公司 |
| 一、企業概況 |
| 二、競爭優勢分析 |
| 三、2012-2013年經營情況分析 |
| 二〇一三年中國零售百貨行業發展回顧與投資機會研究報告 |
| 四、2013-2018年發展戰略 |
第六節 大商集團股份有限公司 |
| 一、企業概況 |
| 二、競爭優勢分析 |
| 三、2012-2013年經營情況分析 |
| 四、2013-2018年發展戰略 |
第七節 蘇果超市有限公司 |
| 一、企業概況 |
| 二、競爭優勢分析 |
| 三、2012-2013年經營情況分析 |
| 四、2013-2018年發展戰略 |
第八節 合肥百貨大樓集團股份有限公司 |
| 一、企業概況 |
| 二、競爭優勢分析 |
| 三、2012-2013年經營情況分析 |
| 四、2013-2018年發展戰略 |
第九節 重慶百貨大樓股份有限公司 |
| 一、企業概況 |
| 二、競爭優勢分析 |
| 三、2012-2013年經營情況分析 |
| 四、2013-2018年發展戰略 |
第十節 北京華聯綜合超市股份有限公司 |
| 一、企業概況 |
| 二、競爭優勢分析 |
| 三、2012-2013年經營情況分析 |
| 四、2013-2018年發展戰略 |
第三部分 行業前景預測分析 |
第十一章 零售百貨行業發展趨勢預測分析 |
第一節 零售百貨行業前景預測 |
| 一、未來零售百貨的發展趨勢展望 |
| 二、中國零售百貨未來發展前景廣闊 |
| 三、2013年我國零售百貨產業發展趨勢 |
| 四、2013年中國零售百貨市場發展預測分析 |
| 五、2013-2018年零售百貨發展方向探討 |
| 六、2013-2018年零售百貨市場規模預測分析 |
第二節 2013-2018年零售百貨市場趨勢預測 |
| 一、2012-2013年零售百貨市場趨勢總結 |
| 二、2013-2018年零售百貨發展趨勢預測 |
| 三、2013-2018年零售百貨市場發展空間 |
| 四、2013-2018年零售百貨產業政策趨向 |
| 五、2013-2018年零售百貨價格走勢分析 |
第三節 2013-2018年零售百貨市場預測分析 |
| 一、2013-2018年零售百貨市場結構預測分析 |
| 二、2013-2018年零售百貨市場需求前景 |
| 三、2013-2018年零售百貨市場價格預測分析 |
| 四、2013-2018年零售百貨行業集中度預測分析 |
第四部分 投資戰略研究 |
第十二章 零售百貨行業投資現狀分析 |
第一節 2012年零售百貨行業投資情況分析 |
| 一、2012年總體投資及結構 |
| 二、2012年投資規模情況 |
| 三、2012年投資增速情況 |
| 四、2012年分行業投資分析 |
| 五、2012年分地區投資分析 |
| 六、2012年外商投資情況 |
第二節 2013年一季度零售百貨行業投資情況分析 |
| 一、2013年一季度總體投資及結構 |
| 二、2013年一季度投資規模情況 |
| 三、2013年一季度投資增速情況 |
| 四、2013年一季度分行業投資分析 |
| 五、2013年一季度分地區投資分析 |
| 六、2013年一季度外商投資情況 |
第十三章 零售百貨行業投資環境分析 |
第一節 經濟發展環境分析 |
| 一、2012-2013年我國宏觀經濟運行情況 |
| 二、2013-2018年我國宏觀經濟形勢分析 |
| 三、2013-2018年投資趨勢及其影響預測分析 |
第二節 政策法規環境分析 |
| 一、2013年零售百貨行業政策環境 |
| 二、2013年國內宏觀政策對其影響 |
| 三、2013年行業產業政策對其影響 |
第三節 社會發展環境分析 |
| 一、國內社會環境發展現狀 |
| 二、2013年社會環境發展分析 |
| 三、2013-2018年社會環境對行業的影響分析 |
第十四章 零售百貨行業投資機會與風險 |
第一節 零售百貨行業投資效益分析 |
| 一、2012-2013年零售百貨行業投資狀況分析 |
| 二、2013-2018年零售百貨行業投資效益分析 |
| 三、2013-2018年零售百貨行業投資趨勢預測分析 |
| 四、2013-2018年零售百貨行業的投資方向 |
| 五、2013-2018年零售百貨行業投資的建議 |
| 六、新進入者應注意的障礙因素分析 |
第二節 影響零售百貨行業發展的主要因素 |
| 一、2013-2018年影響零售百貨行業運行的有利因素分析 |
| 二、2013-2018年影響零售百貨行業運行的穩定因素分析 |
| 三、2013-2018年影響零售百貨行業運行的不利因素分析 |
| 四、2013-2018年我國零售百貨行業發展面臨的挑戰分析 |
| èr líng yīsān nián zhōngguó língshòu bǎihuò hángyè fāzhǎn huígù yǔ tóuzī jīhuì yán jiù bàogào |
| 五、2013-2018年我國零售百貨行業發展面臨的機遇分析 |
第三節 零售百貨行業投資風險及控制策略分析 |
| 一、2013-2018年零售百貨行業市場風險及控制策略 |
| 二、2013-2018年零售百貨行業政策風險及控制策略 |
| 三、2013-2018年零售百貨行業經營風險及控制策略 |
| 四、2013-2018年零售百貨同業競爭風險及控制策略 |
| 五、2013-2018年零售百貨行業其他風險及控制策略 |
第十五章 零售百貨行業投資戰略研究 |
第一節 零售百貨行業發展戰略研究 |
| 一、戰略綜合規劃 |
| 二、業務組合戰略 |
| 三、區域戰略規劃 |
| 四、產業戰略規劃 |
| 五、營銷品牌戰略 |
| 六、競爭戰略規劃 |
第二節 對零售百貨品牌的戰略思考 |
| 一、企業品牌的重要性 |
| 二、零售百貨實施品牌戰略的意義 |
| 三、零售百貨企業品牌的現狀分析 |
| 四、零售百貨企業的品牌戰略 |
| 五、零售百貨品牌戰略管理的策略 |
第三節 零售百貨行業投資戰略研究 |
| 一、2012年零售百貨行業投資戰略 |
| 二、2013年零售百貨行業投資戰略 |
| 三、2013-2018年零售百貨行業投資戰略 |
| 四、2013-2018年細分行業投資戰略 |
第十六章 零售業的發展戰略分析 |
第一節 我國同業態零售商業企業的競合策略 |
| 一、零售商業企業實力較量的主要手段 |
| 二、零售業非價格競爭的主要策略 |
| 三、同業態零售企業的競爭合作策略 |
第二節 “十二五”規劃對中國零售業發展戰略的影響 |
| 一、“十二五”規劃為零售業代理的機遇 |
| 二、“十二五”規劃為零售業帶來的威脅 |
| 三、“十二五”規劃對零售業戰略的影響 |
第三節 零售渠道與終端布局的選擇策略 |
| 一、終端陷阱 |
| 二、發展契機 |
| 三、突破之路 |
第四節 中^智林^ 零售業提高品牌忠誠度策略 |
| 一、打造強大的核心能力 |
| 二、提供優質服務 |
| 三、培養忠誠的員工 |
| 圖表 服務業三種類型的營銷 |
| 圖表 西方連鎖商店的興起 |
| 圖表 顧客在超市選購商品時最看重的因素 |
| 圖表 影響顧客光顧超市的因素 |
| 圖表 顧客判斷超市價位的依據 |
| 圖表 顧客對賣場人員服務的需求情況 |
| 圖表 顧客對超市叫賣和促銷員推銷商品的看法 |
| 圖表 中國大型連鎖綜合超市顧客滿意度驗證性因子分析 |
| 圖表 綜合超市消費者滿意度測量模型 |
| 圖表 中國大型連鎖綜合超市顧客滿意度pls模型系數與結構變量的平均分值 |
| 圖表 中國大型連鎖綜合超市顧客滿意度影響要素重要性與企業表現二維平面圖 |
| 圖表 中國大型連鎖綜合超市價對格顧客的影響 |
| 圖表 中國大型連鎖綜合超市品牌對顧客的影響 |
| 圖表 中國大型連鎖綜合超市店內商品對顧客的影響 |
| 圖表 中國大型連鎖綜合超市購物環境對顧客的影響 |
| 圖表 中國大型連鎖綜合超市人員服務對顧客的影響 |
| 圖表 中國大型連鎖綜合超市結賬過程對顧客的影響 |
| 圖表 中國大型連鎖綜合超市售后服務對顧客的影響 |
| 圖表 中國大型連鎖綜合超市商店政策對顧客的影響 |
| 圖表 中國大型連鎖綜合超市商店設施對顧客的影響 |
| 圖表 中國大型連鎖綜合超市購物便利對顧客的影響 |
| 圖表 中國大型連鎖綜合超市顧客忠誠度調查 |
| 圖表 中國大型連鎖綜合超市顧客對內外資超市比較 |
| 圖表 中外連鎖超市毛利率對比 |
| 圖表 中外食品超市平均利率對比 |
| 圖表 中外大型超市平均利率對比 |
| 圖表 中外連鎖超市長期負債/中資產對比 |
| 圖表 中外連鎖超市短期負債/總資產對比 |
| 圖表 中外連鎖超市長短期負債/總資產對比 |
| 圖表 2012-2013年社會消費品零售總額增速 |
| 圖表 2013年一季度限額以上批發和零售業商品類別零售額同比增長 |
| 圖表 2013年一季度預增零售上市公司 |
| 圖表 2013年一季度城鎮居民人均可支配收入實際增長 |
| 圖表 2013年一季度農村居民人均現金收入實際增長 |
| 圖表 2012-2013年零售業數據預測與估值 |
| 圖表 家樂福發展歷程圖 |
| 圖表 家樂福在中國發展情況 |
| 圖表 2012-2013年4月cpi、ppi漲幅走勢圖 |
| 圖表 2012-2013年4月全國70大中城市房價漲幅走勢圖 |
| 圖表 2012-2013年4月進出口總值 |
| 圖表 2013年一季度gdp累計增速 |
| 圖表 2013年4月cpi增速情況 |
| 圖表 2013年一季度貨幣供應量情況 |
| 圖表 2013年一季度投資、消費及出口增長情況 |
| 圖表 2013年一季度工業增加值增速情況 |
| 2013年中國の小売業界の研究レポートや投資機會の検討 |
| 圖表 2013年一季度經濟數據分析 |
| 圖表 2013年一季度宏觀經濟價格指標 |
| 圖表 2013年一季度宏觀經濟增長指標 |
| 圖表 2013年一季度宏觀經濟外貿指標 |
| 圖表 2013年一季度宏觀經濟金融指標 |
| 圖表 1999-2013年4月我國cpi走勢圖 |
| 圖表 1999-2013年4月我國ppi走勢圖 |
| 圖表 1995-2013年一季度gdp增長趨勢 |
| 圖表 2012-2013年4月cpi&；ppi走勢圖 |
| 圖表 2012-2013年一季度銀行新增信貸走勢 |
| 圖表 2012-2013年一季度我國進出口增幅走勢圖 |
| 圖表 2012-2013年一季度外儲余額走勢圖 |
| 圖表 2012-2013年一季度fdi趨勢圖 |
| 圖表 2012-2013年一季度工業增加值增幅走勢 |
| 圖表 2012-2013年一季度我國主要稅種同比增幅 |
| 圖表 2012-2013年4月我國財政收入同比、環比增長速度走勢圖 |
| 圖表 2012-2013年4月進出口總值 |
| 圖表 2012-2013年4月cpi、ppi漲幅走勢圖 |
| 圖表 2013年4月工業增加值增幅走勢 |
| 圖表 2012-2013年4月房價走勢圖 |
| 圖表 2012-2013年4月銀行新增信貸走勢 |
| 圖表 2012年1月居民消費價格分類指數分析 |
| 圖表 2012年2月居民消費價格分類指數分析 |
| 圖表 2012年3月居民消費價格分類指數分析 |
| 圖表 2012年4月居民消費價格分類指數分析 |
| 圖表 2012年5月居民消費價格分類指數分析 |
| 圖表 2012年6月居民消費價格分類指數分析 |
| 圖表 2012年7月居民消費價格分類指數分析 |
| 圖表 2012年8月居民消費價格分類指數分析 |
| 圖表 2012年9月居民消費價格分類指數分析 |
| 圖表 2012年10月居民消費價格分類指數分析 |
| 圖表 2012年11月居民消費價格分類指數分析 |
| 圖表 2012年12月居民消費價格分類指數分析 |
| 圖表 2013年1月居民消費價格分類指數分析 |
| 圖表 2013年2月居民消費價格分類指數分析 |
| 圖表 2013年3月居民消費價格分類指數分析 |
| 圖表 2013年4月居民消費價格分類指數分析 |
| 圖表 2013年1-2月城鎮固定資產投資情況 |
| 圖表 2013年1-3月城鎮固定資產投資情況 |
| 圖表 2013年1-4月城鎮固定資產投資情況 |
| 圖表 2013年1-2月各行業城鎮投資情況 |
| 圖表 2013年1-3月各行業城鎮投資情況 |
| 圖表 2013年1-4月各行業城鎮投資情況 |
| 圖表 2013年1-2月各地區城鎮投資情況 |
| 圖表 2013年1-3月各地區城鎮投資情況 |
| 圖表 2013年1-4月各地區城鎮投資情況 |
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