| 相 關 |
|
| BOSS系統（Business and Operation Support System），即業務與運營支撐系統，是電信運營商的核心IT系統之一，負責處理客戶服務、計費、賬務、客戶關系管理等功能。近年來，隨著5G、物聯網等新興技術的商用，BOSS系統面臨著新的挑戰和機遇。運營商需要升級現有系統以支持新的業務模式和服務，同時也要應對數據量急劇增長的情況。因此，BOSS系統的靈活性和可擴展性成為關鍵。 | |
| 未來，BOSS系統的發展將更加注重智能化和服務化。一方面，通過引入大數據分析、人工智能等先進技術，BOSS系統將能夠提供更加精細化的客戶服務和營銷策略。另一方面，隨著云計算技術的成熟，BOSS系統的部署模式將更加靈活，運營商可以根據實際需求選擇私有云、公有云或混合云方案。此外，隨著邊緣計算的興起，BOSS系統還需要具備處理邊緣數據的能力，以支持實時業務決策。 | |
第一篇 電信行業現狀篇 |
產 |
第一章 2014年全球電信市場發展現狀分析 |
業 |
第一節 2014年世界電信業發展綜述 |
調 |
| 一、世界電信業發展特點 | 研 |
| 二、2013年全球無線市場發展分析 | 網 |
| 三、2014年全球電信市場發展預測分析 | ｗ |
第二節 2014年國際運營商發展分析 |
ｗ |
| 一、日韓移動運營商3g發展分析 | ｗ |
| 二、英國電信業務發展分析 | ． |
| 三、亞洲電信運營商發展分析 | Ｃ |
| 四、肯尼亞移動運營移動轉賬業務分析 | ｉ |
| 五、南非運營商發展分析 | ｒ |
第三節 2014年金融危機影響對全球電信行業的影響 |
． |
| 一、終端商和設備商遭受的沖擊 | ｃ |
| 二、運營商受到的波及與應對 | ｎ |
| 三、金融危機對全球電信業的影響 | 中 |
| 四、研究分析機構看經濟危機中的全球電信業 | 智 |
第四節 2014-2019年全球移動運營發展預測分析 |
林 |
| 一、2014年全球電信行業發展趨勢 | ４ |
| 二、2014-2019年全球彩鈴業務發展預測分析 | ０ |
| 三、2014-2019年全球無線娛樂市場發展預測分析 | ０ |
| 四、2014-2019年全球4g用戶預測分析 | ６ |
| 五、2014-2019年全球手機短信銷售額預測分析 | １ |
| 六、2014-2019年美國無線數據營收預測分析 | ２ |
第二章 2014年中國電信市場發展形勢分析 |
８ |
第一節 2014年中國電信業發展分析 |
６ |
| 一、電信業競爭模式亟待轉軌 | ６ |
| 二、電信運營商重組須重服務 | ８ |
| 三、電信運營商iptv業務發展新思 | 產 |
| 四、重組后中國電信市場格局分析 | 業 |
| 五、電信重組有利發展無線增值業務 | 調 |
| 六、電信重組后增值業務優質資源分析 | 研 |
第二節 2014年移動運營市場發展情況分析 |
網 |
| 一、電信重組對移動增值業務的影響 | ｗ |
| 詳^情：http://www.5269660.cn/2014-07/bossXiTongShiChangFenXiBaoGao.html | |
| 二、中國移動擴大領先優勢 | ｗ |
第三節 2014年中國移動增值市場發展及運營策略分析 |
ｗ |
| 一、2008-2014年移動增值市場規模及用戶規模 | ． |
| 二、中國移動運營策略分析 | Ｃ |
| 三、中國聯通運營策略分析 | ｉ |
| 四、2013年移動增值業務發展趨勢 | ｒ |
第四節 2014-2019年中國電信業發展趨勢預測 |
． |
| 一、移動、寬帶、3g發展趨勢 | ｃ |
| 二、全業務運營加快融合的步伐 | ｎ |
| 三、電信業創新對社會、經濟的影響 | 中 |
第三章 2014年中國3g行業發展態勢分析 |
智 |
第一節 2014年中國3g市場分析 |
林 |
| 一、3g牌照發放將引發行業投資熱潮 | ４ |
| 二、3g牌照發放引發的行業競爭分析 | ０ |
| 三、3g投資規模分析 | ０ |
| 四、3g手機銷售規模 | ６ |
第二節 2014年中國3gBOSS系統規劃解析 |
１ |
| 一、3g業務支撐系統的建設 | ２ |
| 二、業務運營支撐系統現狀 | ８ |
| 三、3g運營支撐系統功能 | ６ |
| 四、3g業務運營支撐系統建設原則 | ６ |
| 五、3g業務運營支撐系統規劃方案 | ８ |
| 六、3g業務與運營支撐系統 | 產 |
| 七、2013年3g建設對產業鏈的影響 | 業 |
第三節 2013年中國3g行業發展走勢分析 |
調 |
| 一、2013年中國3g發展新階段探討 | 研 |
| 二、2013年中國3g建設發展走勢 | 網 |
| 三、2013年中國3g部署走勢及其影響 | ｗ |
| 四、2013年中國3g產業發展政策走勢 | ｗ |
| 五、未來3g發展方向分析 | ｗ |
第四節 2014年3g業務運營支撐系統boss規劃方案 |
． |
| 一、業務運營支撐系統現狀 | Ｃ |
| 二、3g運營支撐系統功能 | ｉ |
| 三、3g業務運營支撐系統的建設原則 | ｒ |
| 四、3g業務運營支撐系統規劃方案 | ． |
第二篇 BOSS系統行業篇 |
ｃ |
第四章 2014年BOSS系統基本概述 |
ｎ |
第一節 BOSS系統的概念 |
中 |
| 一、oss（運營支持系統） | 智 |
| 二、bss（業務支持系統） | 林 |
| 三、boss（綜合業務和運營支撐系統） | ４ |
第二節 2014年BOSS系統的結構 |
０ |
| 一、計費及結算系統 | ０ |
| 二、營業、帳務系統 | ６ |
| 三、客戶服務系統 | １ |
| 四、決策支持系統 | ２ |
第三節 2014年BOSS系統的功能 |
８ |
| 一、面向多種業務的功能 | ６ |
| 二、面向一般消費者及大眾化ip業務的功能 | ６ |
| 三、面向企業和個人用戶的數據業務的功能 | ８ |
第四節 ngoss（下一代運營支持系統）概述 |
產 |
| 一、ngoss的概念 | 業 |
| 二、ngoss的提出 | 調 |
| 三、ngoss的特征 | 研 |
| 四、ngoss的體系結構 | 網 |
| 五、ngoss的方法論及與corba的映射 | ｗ |
第五節 oss/bss與電信運營商的信息化建設 |
ｗ |
| 一、競爭格局變化 | ｗ |
| 二、突破口的選擇 | ． |
| 三、突破策略分析 | Ｃ |
第六節 電信運營支撐系統中數據系統體系的改進 |
ｉ |
| 一、計費系統的數據 | ｒ |
| 二、經分系統的數據 | ． |
| 三、幾個方面的問題 | ｃ |
| 四、數據體系改進建議 | ｎ |
第五章 2014年全球BOSS系統發展狀況分析 |
中 |
第一節 oss/bss國際行業規范的歷史與現狀 |
智 |
| 一、早期發展 | 林 |
| 二、中期發展 | ４ |
| 三、新一代oss標準 | ０ |
第二節 2014年全球無線運營支持系統計費市場概況 |
０ |
| 一、整體市場情況分析 | ６ |
| 二、潛在的無線計費解決方案市場 | １ |
| Status 2014-2019 boss systems industry research and market forecast report | |
| 三、全球無線oss市場規模與市場份額 | ２ |
第三節 2014年美國固定網oss保障系統市場分析 |
８ |
| 一、市場綜述 | ６ |
| 二、競爭分析 | ６ |
| 三、市場促進因素 | ８ |
| 四、市場抑制因素 | 產 |
| 五、oss市場的發展趨勢 | 業 |
| 六、對中國oss市場的思考 | 調 |
第四節 2014年全球oss行業對中國的啟示分析 |
研 |
| 一、oss市場大勢概覽 | 網 |
| 二、全球運營商的oss之癢 | ｗ |
| 三、商用oss提供商的選擇觀 | ｗ |
| 四、對運營商和廠商的啟示 | ｗ |
第六章 2014年中國BOSS系統產業運行環境分析 |
． |
第一節 2014年中國宏觀經濟環境分析 |
Ｃ |
| 一、中國gdp分析 | ｉ |
| 二、消費價格指數分析 | ｒ |
| 三、城鄉居民收入分析 | ． |
| 四、社會消費品零售總額 | ｃ |
| 五、全社會固定資產投資分析 | ｎ |
| 六、進出口總額及增長率分析 | 中 |
第二節 2014年中國BOSS系統政策環境分析 |
智 |
| 一、bss專業委員會作用 | 林 |
| 二、bss專業委員會主要會員 | ４ |
| 一、工信部通知明確三大運營商3g業務經營范圍 | ０ |
| 二、四川移動BOSS系統sybase解決方案 | ０ |
第三節 2014年中國BOSS系統社會環境分析 |
６ |
| 一、人口規模與年齡結構分析 | １ |
| 二、學歷結構分析 | ２ |
| 三、零售市場情況分析 | ８ |
第四節 電子產業振興規劃 |
６ |
| 一、電子信息產業現狀及面臨的形勢 | ６ |
| 二、指導思想、基本原則和目標 | ８ |
| 三、產業調整和振興的主要任務 | 產 |
| 四、政策主要范圍與內容 | 業 |
| 五、政策措施 | 調 |
| 六、規劃實施 | 研 |
第七章 2014年中國BOSS系統行業發展動態分析 |
網 |
第一節 2014年中國BOSS系統行業發展概況 |
ｗ |
| 一、運營支撐系統的組成 | ｗ |
| 二、運營支撐系統是電信業發展的關鍵 | ｗ |
| 三、中國運營支撐系統發展歷程 | ． |
| 四、運營支撐系統助力全業務運營 | Ｃ |
第二節 2014年電信運營支撐系統現狀分析 |
ｉ |
| 一、現有系統的支撐能力 | ｒ |
| 二、運營支撐系統的技術體系 | ． |
| 三、運營支撐系統發展現狀分析 | ｃ |
| 四、運營支撐系統的現狀及問題 | ｎ |
| 五、2014年運營支撐系統發展分析 | 中 |
第三節 2014年電信運營機制改革對運營支撐系統的影響 |
智 |
| 一、改革開放30年電信運營支撐系統的發展 | 林 |
| 二、電信運營機制改革對運營支撐系統的影響 | ４ |
第五節 2014年電信重組后業務支撐面臨的挑戰 分析 |
０ |
| 一、綜合運營與多業務支撐的挑戰 | ０ |
| 二、人才的挑戰 | ６ |
| 三、開發商的挑戰 | １ |
| 四、業務支撐系統本身的挑戰 | ２ |
| 五、下一代運營環境給oss系統帶來的挑戰 | ８ |
| 六、3g時代oss系統發展將面臨的挑戰 | ６ |
第六節 2014年電信重組后的運營支撐系統變局 |
６ |
| 一、電信業務整合方向 | ８ |
| 二、支撐系統建設思路 | 產 |
第八章 2014年電信運營商BOSS系統發展現狀及投資分析 |
業 |
第一節 中國電信 |
調 |
| 一、企業概況 | 研 |
| 二、中國電信oss解決方案 | 網 |
| 三、2013年中國電信bss系統更新情況 | ｗ |
| 四、2014年項目投資計劃 | ｗ |
第二節 中國移動 |
ｗ |
| 一、企業概況 | ． |
| 二、2013年中國移動boss建設引入cots | Ｃ |
| 三、中國移動boss開始向soa邁進 | ｉ |
| 四、2014年項目投資計劃 | ｒ |
| 2014-2019年boss系統行業發展現狀調研與市場前景預測報告 | |
第三節 中國聯合網絡通信股份有限公司 |
． |
| 一、企業概況 | ｃ |
| 二、企業主要經濟指標分析 | ｎ |
| 三、企業成長性分析 | 中 |
| 四、企業經營能力分析 | 智 |
| 五、企業盈利能力及償債能力分析 | 林 |
第四節 日本nttdocomo公司 |
４ |
| 一、公司概況 | ０ |
| 二、公司發展戰略 | ０ |
| 三、公司業務 | ６ |
| 四、nttdocomo是3g先行者 | １ |
| 五、2014年項目投資計劃 | ２ |
第五節 日本kddi電信公司 |
８ |
| 一、公司概況 | ６ |
| 二、kddi3g成功要點分析 | ６ |
| 三、kddi3g經營策略分析 | ８ |
| 四、2014年項目投資計劃 | 產 |
第六節 ktf |
業 |
| 一、公司3g用戶數量分析 | 調 |
| 二、公司動態 | 研 |
| 三、2013年公司新動態 | 網 |
第七節 和記黃埔集團 |
ｗ |
| 一、公司概況 | ｗ |
| 二、公司電訊發展情況 | ｗ |
| 三、公司3g業務運營狀況分析 | ． |
| 四、2014年項目投資計劃 | Ｃ |
第八節 沃達豐集團 |
ｉ |
| 一、公司概況 | ｒ |
| 二、沃達豐3g增值業務模式 | ． |
| 三、2013年集團經營情況分析 | ｃ |
| 四、2014年項目投資計劃 | ｎ |
第三篇 BOSS系統行業競爭篇 |
中 |
第九章 2014年中國BOSS系統行業競爭格局分析 |
智 |
第一節 2014年中國BOSS系統行業競爭結構分析 |
林 |
| 一、行業內現有企業的競爭 | ４ |
| 二、新進入者的威脅 | ０ |
| 三、替代品的威脅 | ０ |
| 四、供應商的討價還價能力 | ６ |
| 五、購買者的討價還價能力 | １ |
第二節 2014年中國BOSS系統行業國際競爭力影響因素分析 |
２ |
| 一、生產要素 | ８ |
| 二、需求條件 | ６ |
| 三、相關和支持性產業 | ６ |
| 四、企業的戰略、結構和競爭對手 | ８ |
第三節 2014年中國行業運行商競爭分析 |
產 |
第四節 2014年中國BOSS系統企業競爭策略分析 |
業 |
第十章 中國BOSS系統集成商競爭分析 |
調 |
第一節 亞信 |
研 |
| 一、企業概況 | 網 |
| 二、競爭優勢分析 | ｗ |
| 三、2014年經營情況分析 | ｗ |
| 四、2013年公司新動態 | ｗ |
第二節 朗訊 |
． |
| 一、企業概況 | Ｃ |
| 二、競爭優勢分析 | ｉ |
| 三、2014年經營情況分析 | ｒ |
| 四、2013年發展預測分析 | ． |
| 五、2014-2019年發展戰略 | ｃ |
第三節 大唐軟件 |
ｎ |
| 一、企業概況 | 中 |
| 二、競爭優勢分析 | 智 |
| 三、發展戰略 | 林 |
| 四、2013年公司新動態 | ４ |
第四節 華為技術有限公司 |
０ |
| 一、企業基本概況 | ０ |
| 二、企業銷售收入及盈利水平分析 | ６ |
| 三、企業資產及負債情況分析 | １ |
| 四、企業成本費用情況 | ２ |
| 五、華為BOSS系統解決方案 | ８ |
第五節 神州數碼 |
６ |
| 一、企業概況 | ６ |
| 二、競爭優勢分析 | ８ |
| 三、2014年經營情況分析 | 產 |
| 2014-2019 nián boss xìtǒng hángyè fāzhǎn xiànzhuàng diàoyán yǔ shìchǎng qiánjǐng yùcè bàogào | |
第六節 山東浪潮齊魯軟件產業股份有限公司 |
業 |
| 一、企業概況 | 調 |
| 二、企業主要經濟指標分析 | 研 |
| 三、企業成長性分析 | 網 |
| 四、企業經營能力分析 | ｗ |
| 五、企業盈利能力及償債能力分析 | ｗ |
第七節 北京思特奇 |
ｗ |
| 一、企業概況 | ． |
| 二、競爭優勢分析 | Ｃ |
| 三、思特奇業務支撐網網管系統解決方案 | ｉ |
| 四、2014年發展情況分析 | ｒ |
第八節 廈門聯創微電子股份有限公司 |
． |
| 一、企業基本概況 | ｃ |
| 二、企業銷售收入及盈利水平分析 | ｎ |
| 三、企業資產及負債情況分析 | 中 |
| 四、企業成本費用情況 | 智 |
| 五、聯創移動BOSS系統 | 林 |
| 六、2014年助力電信c網系統割接 | ４ |
第九節 ibm |
０ |
| 一、企業概況 | ０ |
| 二、2004-2014年企業營收情況 | ６ |
| 三、ibm在中國的發展 | １ |
| 四、公司產品 | ２ |
| 五、ibm口碑營銷 | ８ |
第十節 ca |
６ |
| 一、企業概況 | ６ |
| 二、2014年經營情況 | ８ |
| 三、2013年公司動態 | 產 |
第四篇 BOSS系統行業前景與投資篇 |
業 |
第十一章 2014-2019年中國BOSS系統發展前景與趨勢預測 |
調 |
第一節 2014-2019年中國BOSS系統發展前景預測 |
研 |
| 一、oss/bss系統漸受青睞 | 網 |
| 二、3g讓運營商加大對oss系統投入 | ｗ |
| 三、oss/bss將成為下一代網絡管理的首選 | ｗ |
第二節 2014-2019年中國運營支撐系統發展趨勢預測 |
ｗ |
| 一、以科學發展觀指導運營支撐系統建設 | ． |
| 二、在運營管理中將發揮更為關鍵的作用 | Ｃ |
| 三、運營支撐系統向集中化方向發展分析 | ｉ |
| 四、運營支撐系統向服務化方向發展分析 | ｒ |
| 五、運營支撐系統向標準化方向發展分析 | ． |
| 六、電信運營支撐系統的產業鏈發展趨勢 | ｃ |
| 七、運營支撐系統的建設思路 | ｎ |
第三節 2014-2019年中國全業務轉型過程中的oss建設方向 |
中 |
| 一、電信重組與oss建設 | 智 |
| 二、oss的運營模式分析 | 林 |
| 三、新老系統的演變分析 | ４ |
| 四、noc要按業務導向的模式分步驟改造成soc | ０ |
| 五、oss轉型中對原有oss系統的改 | ０ |
| 六、統一的多業務融合支撐方案 | ６ |
第四節 2014-2019年中國3g和全業務需要端到端的支撐體系 |
１ |
| 一、通信新時代帶來新變化 | ２ |
| 二、支撐系統為3g和全業務護航 | ８ |
第十二章 2014-2019年中國BOSS系統行業投資機會與風險分析 |
６ |
第一節 金融危機給中國企業帶來的機遇分析 |
６ |
第二節 2014-2019年中國BOSS系統行業投資機會分析 |
８ |
| 一、金融危機下BOSS系統行業發展機遇分析 | 產 |
| 二、BOSS系統投資潛力分析 | 業 |
第三節 2014-2019年BOSS系統企業戰略規劃不確定性風險分析 |
調 |
| 一、市場的不確定性風險 | 研 |
| 二、技術發展的不確定性風險 | 網 |
| 三、執行過程的不確定性風險 | ｗ |
| 四、工具方法的局限性風險 | ｗ |
第十三章 2014-2019年BOSS系統行業發展策略分析 |
ｗ |
第一節 全業務運營支撐系統發展策略思考 |
． |
| 一、新形勢下運營支撐系統面臨的挑戰 | Ｃ |
| 二、全業務運營對支撐系統的能力需求 | ｉ |
| 三、運營支撐系統發展策略分析 | ｒ |
| 四、系統建設方案選擇 | ． |
| 五、全業務運營支撐系統建設需注意的問題 | ｃ |
| ステータス2014-2019ボスシステム業界の研究と市場予測レポート | |
第二節 2014-2019年運營支撐系統發展趨勢與策略 |
ｎ |
| 一、新一代運營支撐系統已成企業核心競爭力 | 中 |
| 二、面向客戶感知構建新一代網管系統 | 智 |
| 三、科學地建立運維支撐系統 | 林 |
| 四、多業務實行在線計費 | ４ |
| 五、網絡融合驅使運營支撐系統融合 | ０ |
| 六、融合計費系統勢在必行 | ０ |
| 七、建立it基礎設施管理統一平臺 | ６ |
| 八、以成本實現話費詳單數據高效存儲 | １ |
| 九、“末稍服務”助推運維智能化 | ２ |
| 十、建立多業務運營模式 | ８ |
| 十一、將服務快速推向市場提升競爭力 | ６ |
| 十二、計費系統減少助推融合計費 | ６ |
| 十三、濟研：全業務競爭靠的是it競爭 | ８ |
第三節 中-智林-2014-2019年運營商運營支撐系統發展轉型與策略 |
產 |
| 一、全業務驅動運營商運營支撐系統轉型 | 業 |
| 二、運營商多思維破解支撐系統轉型難題 | 調 |
| 三、運營支撐系統發展要“需求+規劃”雙驅動 | 研 |
| 圖表目錄 | 網 |
| 圖表 2006-2014年全球電信sp收入規模及增長率 | ｗ |
| 圖表 2006-2014年全球電信服務商資金投入及預測分析 | ｗ |
| 圖表 2013年全球電信服務商資金投入分布 | ｗ |
| 圖表 2006-2014年歐洲電話月度人均收益情況及預測分析 | ． |
| 圖表 2006-2014年各月電信業務收入比較 | Ｃ |
| 圖表 2006-2014年固定電話用戶各月凈增比較 | ｉ |
| 圖表 2006-2014年移動電話用戶各月凈增比較 | ｒ |
| 圖表 2006-2014年互聯網用戶各月凈增比較 | ． |
| 圖表 電信業務收入構成 | ｃ |
| 圖表 各項業務收入同比增長率 | ｎ |
| 圖表 2013年固定本地與移動本地通話量比較 | 中 |
| 圖表 2007-2014年同期長途電話通話時長構成 | 智 |
| 圖表 2008-2014年同期東、中、西部電信業務收入比較 | 林 |
| 圖表 2007-2014年同期東、中、西部新增固定電話用戶比較 | ４ |
| 圖表 2007-2014年同期東、中、西部新增移動電話用戶比較 | ０ |
| 圖表 2013年電信業務收入排名前十的省份 | ０ |
| 圖表 2013年12月固定電話用戶排名前十的省份 | ６ |
| 圖表 2013年12月移動電話用戶排名前十的省份 | １ |
| 圖表 2007-2014年固定電話用戶各月凈增比較 | ２ |
| 圖表 2004-2014年移動分組數據用戶發展情況 | ８ |
| 圖表 2006-2014年互聯網撥號和寬帶用戶各月凈增比較 | ６ |
http://www.5269660.cn/2014-07/bossXiTongShiChangFenXiBaoGao.html
略……
| 相 關 |
|
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