2008-2009年中國電信運營商渠道發展研究年度報告

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　　研究對象

　　主要結論

　　重要發現

　　一、2008年中國運營商渠道發展概述

　　（一） 市場規模與增長

　　1、2008年市場規模與增長

　　2、2008年用戶規模與增長

　　3、市場基本特點

　　（二） 銷售渠道規模與競爭結構

　　1、銷售渠道規模與增長

詳^情：http://www.5269660.cn/R_2009-07/2008_2009dianxinyunyingshangqudaofaz.html

　　2、銷售渠道競爭結構

　　（三） 2008年銷售渠道發展現狀與特點

　　1、傳統代理模式

　　2、社會渠道直供模式

　　3、運營商自有實體渠道模式

　　4、運營商自有電子渠道模式

　　二、2009－2011年中國運營商渠道趨勢分析與預測

　　（一） 渠道發展趨勢預測

　　1、運營商對社會資源的爭奪將日益激烈

　　2、體驗式服務將是自有營業廳發展方向

　　3、電子渠道重要性將得到逐步提升

　　4、深化一對一營銷將成為集團客戶發展的重要手段

　　5、運營商手機定制將深刻影響整個手機渠道

　　（二） 2009－2011年中國運營商渠道規模與結構預測分析

　　1、電信用戶預測分析

　　2、渠道規模預測分析

　　3、渠道競爭結構預測分析

　　三、2008年中國運營商渠道發展策略研究

　　（一） 中國移動

　　1、渠道職能界定

　　2、渠道規模與細分

　　3、渠道成本/效益分析

　　4、渠道管理策略

China Telecom operator channel Development Research Annual Report 2008-2009

　　5、渠道發展SWOT分析

　　（二） 中國電信

　　1、渠道職能界定

　　2、渠道規模與細分

　　3、渠道成本/效益分析

　　4、渠道管理策略

　　5、渠道發展SWOT分析

　　（三） 中國聯通

　　1、渠道職能界定

　　2、渠道規模與細分

　　3、渠道成本/效益分析

　　4、渠道管理策略

　　5、渠道發展SWOT分析

　　四、運營商渠道發展影響因素分析

　　（一） 提高渠道效率與掌控力度

　　（二） 推動新業務發展

　　（三） 提升定制手機市場份額

　　五、建議

　　（一） 對運營商

　　1、加大渠道建設的投入

　　2、提升自有營業廳營銷水平

　　3、制定合理的渠道激勵政策

　　4、加強對整個渠道的信息化管理

2008-2009年中國電信運營商渠道發展研究年度報告

　　（二） 對IT服務商

　　《2008-2009年中國電信運營商渠道發展研究年度報告》說明

　　表目錄

　　表1 2004－2008年中國定制手機市場結構

　　表2　中國移動細分渠道職能

　　表3　中國移動渠道成本－效益分析

　　表4　中國移動渠道發展SWOT分析

　　表5　中國電信細分渠道職能

　　表6　中國電信渠道成本－效益分析

　　表7　中國電信渠道發展SWOT分析

　　表8　中國聯通細分渠道職能

　　表9　中國聯通渠道成本－效益分析

　　表10　中國電信渠道發展SWOT分析

　　圖目錄

　　圖1 2004－2008年中國電信業務總量規模與增長

　　圖2 2004－2008年中國電信業務收入規模與增長

　　圖3 2008年中國電信細分業務收入增長率

　　圖4 2008年中國電信業務收入結構

　　圖5 2007年中國電信業務收入結構

　　圖6 2004－2008年中國固定電話用戶規模

　　圖7 2004－2008年中國無線市話用戶規模

　　圖8 2004－2008年中國移動通信用戶規模

　　圖9 2003－2008年中國定制手機銷量規模及增長率

2008-2009 nián zhōngguó diànxìn yùnyíng shāng qúdào fāzhǎn yánjiū niándù bàogào

　　圖10 2004－2008年中國定制手機市場結構

　　圖11 2004－2008年中國互聯網寬帶接入用戶發展與增長率

　　圖12 2004－2008年中國運營商行業用戶規模

　　圖13 2008年中國電信運營商實體渠道結構

　　圖14 2008年中國電信運營商自有營業廳結構

　　圖15 2008年中國電信運營商合作營業廳結構

　　圖16 2008年中國電信運營商卡號業務銷售結構

　　圖17 2008年中國電信運營商新增用戶增值業務銷售結構

　　圖18 2008年中國電信運營商存量用戶增值業務銷售結構

　　圖19 2008年中國電信運營商定制手機渠道結構

　　圖20 2008年中國電信運營商寬帶業務受理渠道結構

　　圖21 卡號市場傳統代理模式示意圖

　　圖22 運營商定制手機社會代理分銷模式示意圖

　　圖23 卡號市場社會渠道直供模式示意圖

　　圖24 運營商定制手機直供模式示意圖

　　圖25 2009－2011年中國固定電話用戶數預測情況

　　圖26 2009－2011年中國移動電話用戶數預測情況

　　圖27 2009－2011年中國寬帶用戶數預測情況

　　圖28 2009－20011年中國運營商行業用戶規模預測分析

2008-2009中國電信オペレーターチャネル開発研究年報

　　圖29 2009年中國電信運營商實體渠道結構預測分析

　　圖30 2009年中國電信運營商自有營業廳結構預測分析

　　圖31 2009年中國電信運營商合作營業廳結構預測分析

　　圖32 2009年中國電信運營商卡號業務銷售結構預測分析

　　圖33 2009年中國電信運營商新增用戶增值業務銷售結構預測分析

　　圖34 2009年中國電信運營商存量用戶增值業務銷售結構預測分析

　　圖35 2009年中國電信運營商定制手機渠道結構預測分析

　　圖36 2008年中國移動GSM用戶每月凈增規模情況

　　圖37 2008年中國移動渠道體系結構

　　圖38 2008年中國移動細分渠道效益分析

　　圖39 2008年中國電信用戶每月凈增對比情況

　　圖40 2008年中國電信CDMA用戶每月凈增情況（10月前是中國聯通統計）

　　圖41 2008年中國電信渠道體系結構

　　圖42 2008年中國聯通GSM用戶每月凈增情況

　　圖43 2008年中國聯通渠道體系結構

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　　略……