| 網絡購物是通過互聯網平臺進行商品購買和服務交易的行為，已成為現代消費生活重要的一部分。隨著電子商務技術和物流配送服務的不斷進步，網絡購物不僅提供了豐富的商品選擇和便捷的購物體驗，還促進了商業模式的創新。然而，網絡安全問題和消費者權益保護仍是行業面臨的主要挑戰。 |
| 未來，隨著人工智能和大數據分析技術的應用，預計會出現更多個性化推薦和定制化服務，提升用戶體驗。此外，結合虛擬現實(VR)和增強現實(AR)技術，可以為消費者提供更加真實的在線購物體驗。同時，注重數據安全和隱私保護，建立完善的法律法規體系，將是贏得消費者信任的關鍵因素之一。 |
| 2009年經濟危機的降臨，對網絡購物的影響不大，2009年上半年中國網絡購物的用戶規模在經濟危機中逆勢上揚。據中國互聯網絡信息中心調查數據顯示，2009年上半年增加了近1400萬用戶，總規模擴大到8788萬。此規模已經接近電子郵件用戶規模的一半，達到網絡新聞用戶規模的1/3，年增長率達39%。目前，我國個人網上購物銷售額達到1320億元，約占社會商品零售額的1%。消費者通過網絡購物平臺購買的產品范圍不斷擴大，種類從手機、電腦等高端產品延伸到低端的服裝、化妝品、居家用品等，銷售規模迅速擴大。目前我國網絡購物已經進入高速增長期。截至2009年6月底，我國網民有3.38億多人，互聯網普及率超過25%。有網民表示，網購最基本的優勢是價格相對便宜、方便快捷，省去逛街的時間精力。 |
| 2009年第三季度中國網絡購物市場交易規模達658.5億元，環比增長17.0%，同比增長90.1%。2009年第三季度平臺式購物網站中，淘寶網市場份額達82.8%，繼續遙遙領先；自主銷售式B2C購物網站中，京東商城、卓越、當當市場前三地位未變，市場份額分別為28.7%、16.8%和12.1%。09年第三季度中國網絡購物市場的競爭不斷加劇，各個企業通過促銷、品類擴充、服務完善等不同的措施，積極搶占市場份額。在2009年上半年，網絡購物一次以上的網民占網民總數的73%，網絡購物次數在5次以上的網民占網絡購物人群的一半以上，網民的人均網絡購物金額為950-1050元，由此估算，2009年上半年網絡購物的金額達到2000億元，全年將超過4000億元。 |
| 隨著網民人數的快速增長，更多網民對網絡購物的接受度提高，到2012年，中國個人消費的網絡購物金額將至少達到8000億元以上。未來幾年網購市場將持續保持快速的增長趨勢，2011年有望達到5690億元。C2C用戶規模未來幾年仍將保持穩定的增長，增速趨緩，預計2010年將突破1億大關，2011年穩定增長至1.26億人，到2012年中國網絡購物人群將達到3億人以上。中國網絡購物進入比較平緩的網絡購物狀況，預計在2016年左右。中國網絡購物的圈地競爭還有很多年的時間。多數的購物網站為了滿足網友的購物行為，紛紛依網友的購物特性，調整網站的營運模式或服務內容，購物網站未來將朝向商務社群化、跨虛實通路、產銷合作、信息共享、專業營銷、多媒體展示、虛擬使用情境七大趨勢發展。 |
| 本研究咨詢報告立足于世界網絡購物行業整體發展大勢，對中國網絡購物行業的發展情況、主要細分市場、競爭格局等進行了分析及預測，并對未來網絡購物行業發展的整體環境及發展趨勢進行探討和研判，最后在前面大量分析、預測的基礎上，研究了網絡購物行業今后的發展與投資策略，為網絡購物企業在激烈的市場競爭中洞察先機，根據市場需求及時調整經營策略，為戰略投資者選擇恰當的投資時機和公司領導層做戰略規劃提供了準確的市場情報信息及科學的決策依據，同時對銀行信貸部門也具有極大的參考價值。 |
第一章 網絡購物相關概述 |
第一節 電子商務的定義及分類 |
| 一、電子商務的定義 |
| 二、電子商務的分類 |
| 三、B2B、B2C、C2C是網絡購物最常見交易方式 |
第二節 網絡購物的定義及分類 |
| 一、網絡購物的基本概念 |
| 二、網絡購物的分類 |
| 三、網絡購物市場規模定義 |
第三節 網絡購物的優點及缺點 |
| 一、網絡購物的優點 |
| 二、現有網絡購物的缺點 |
第二章 中國網絡購物的發展環境分析 |
第一節 宏觀經濟環境 |
| 一、2008年中國國民經濟和社會發展情況分析 |
| 二、2009年國際金融危機正向全球性經濟危機轉變 |
| 三、2009年宏觀經濟運行指標分析 |
| 四、2009年中國宏觀經濟發展展望 |
| 五、2010年中國經濟增長預測分析 |
第二節 行業運行環境 |
| 一、中國網絡購物迅速向大眾普及 |
| 轉~自：http://www.5269660.cn/R_2009-11/2010_2015wangluogouwuxingyediaoyanji.html |
| 二、金融危機下中國網絡購物逆勢上揚 |
| 三、網絡購物躋身十大網絡應用之列 |
| 四、規范網絡購物的法律調整 |
| 五、緩解就業壓力中國應大力扶持網絡購物產業的發展 |
第三節 2009年市場宏觀情況分析 |
| 一、網絡購物市場交易規模 |
| 二、網絡購物占社會消費品零售總額比重 |
| 三、網絡購物交易規模構成 |
第三章 世界網絡購物市場發展分析 |
第一節 全球網絡購物市場的發展 |
| 一、全球網絡購物市場發展現狀 |
| 二、全球網購環保問題發展分析 |
| 三、歐盟倡議保護網絡購物者權益 |
| 四、歐盟網絡購物調查分析 |
第二節 美國 |
| 一、美國人網絡購物成時尚 |
| 二、美國政策法律推動網絡購物發展 |
| 三、美國網絡購物市場應進一步提高用戶體驗 |
| 四、2009年美國上班族網絡購物蔚然成風 |
| 五、2009年美國將取消網絡購物免稅政策 |
第三節 英國 |
| 一、英國網絡購物勢頭發展迅猛 |
| 二、2008年英國網絡購物發展現狀分析 |
| 三、2009年英國網絡購物現狀分析 |
| 四、2011年英國網絡購物預測分析 |
第四節 德國和法國 |
| 一、德國人網上購物有規矩 |
| 二、2009年德國網絡購物將超過傳統模式 |
| 三、法國網絡購物增勢強勁 |
| 四、2010年法國網絡購物交易總額預測分析 |
第五節 亞洲國家或地區 |
| 一、亞洲網絡購物熱潮興起 |
| 二、日本網絡購物市場發展現狀 |
| 三、韓國網絡購物市場發展現狀 |
| 四、新加坡網絡購物個人平均消費額居亞洲第一 |
| 五、中國港、臺地區網絡購物市場發展迅速 |
第四章 中國網絡購物市場發展分析 |
第一節 中國網絡購物市場的發展綜述 |
| 一、1999-2009年網絡購物在中國的發展歷程 |
| 二、中國網絡購物市場規模迅速增長 |
| 四、中國網絡購物挑戰中國百貨業 |
| 五、中國網絡購物推動就業潛力巨大 |
第二節 2006-2007年中國網絡購物市場的發展分析 |
| 一、2006年中國網絡購物市場發展分析 |
| 二、2007年中國網絡購物市場規模分析 |
| 三、2007年三季度中國網絡購物市場呈現新變化 |
| 四、2007年中國網購市場規模仍遠落后于發達國家 |
第三節 2008年中國網絡購物市場規模分析 |
| 一、網絡購物市場規模 |
| 二、網絡購物占社會消費品零售總額比重 |
| 三、交易額規模結構 |
第四節 2008年中國網絡購物的社會效應分析 |
| 一、網購創造的就業崗位規模及分布 |
| 二、淘寶網解決特殊群體就業問題 |
| 2010-2015 China's online shopping industry research and strategic consulting |
| 三、網絡渠道優勢被更多企業認可 |
| 四、成熟購物平臺提供整套電子商務解決方案 |
第五節 2009年中國網絡購物發展動態 |
| 一、2009年我國網絡購物已經進入高速增長期 |
| 二、2009年三季度中國網絡購物市場規模分析 |
| 三、2009年金融危機推動網絡購物市場發展 |
| 四、2009年網絡購物已成中國網民消費時尚 |
| 五、2009年網絡購物平臺提升交易活躍度 |
第六節 中國網絡購物發展的問題及對策 |
| 一、中國網絡購物市場存在的問題 |
| 二、中國網絡購物市場尚缺信用保障 |
| 三、中國網絡購物市場“堵漏”需要多管齊下 |
| 四、中國網絡購物發展的主要問題及解決對策 |
| 五、網絡購物存在的法律問題及其對策 |
第五章 中國網絡購物網站品牌研究及功能滿意度評價 |
第一節 品牌知名度 |
| 一、品牌知名度與品牌城市地區差異 |
| 二、各網站品牌轉化率 |
| 三、各網站品牌綜合評價 |
第二節 網民品牌認知渠道 |
| 一、不同類型人群的認知渠道差異 |
| 二、不同類型人群網絡認知渠道 |
第三節 各項功能滿意度評價 |
| 一、核心功能 |
| 二、附加功能 |
第六章 中國網絡購物用戶特征及行為分析 |
第一節 網絡購物用戶特征 |
| 一、網齡 |
| 二、性別 |
| 三、學歷 |
| 四、年齡 |
| 五、地域 |
| 六、學生/非學生用戶 |
| 七、月收入 |
第二節 網絡購物商品類別 |
| 一、各類別商品網購用戶規模 |
| 二、分城市級別的各類商品網購用戶分布 |
| 三、各類商品網購用戶群體差異 |
第三節 網絡購物商品評論 |
| 一、網購用戶閱讀商品評論情況 |
| 二、商品評論分布渠道 |
| 三、意見領袖分布群體 |
第四節 網絡購物用戶訪問行為數據 |
| 一、購物網站月度覆蓋人數 |
| 二、購物網站月度訪問次數 |
| 三、購物網站月度瀏覽頁面 |
第五節 網絡購物用戶其他行為分析 |
| 一、購物頻率 |
| 二、網絡購物用戶商品瀏覽習慣 |
| 三、網絡購物支付方式 |
| 四、不愉快的購物經歷 |
第六節 2009年上半年網購市場發展因素分析 |
| 一、淘寶CPI |
| 二、用戶網購頻次和金額 |
| 2010-2015年中國網絡購物行業調研及戰略諮詢報告 |
| 三、用戶網購商品品類 |
| 四、金融危機助推網購市場之企業視角 |
第七章 中國網絡購物市場的前景趨勢預測 |
第一節 中國網絡購物的前景展望 |
| 一、中國網絡購物市場的發展前景預測 |
| 二、中國網絡購物未來發展空間分析 |
| 三、2009-2011年中國網絡購物市場規模預測分析 |
| 四、2009-2012年中國服裝B2C網絡購物市場分析 |
| 五、2016年左右中國網絡購物將到達成熟期 |
第二節 中^智^林－中國網絡購物市場的趨勢預測 |
| 一、中國網絡購物的發展趨勢 |
| 二、無線電子商務將成網絡購物發展趨勢 |
| 三、中國網絡購物行為未來發展七大趨勢 |
附錄 |
| 附錄一：網絡購物服務規范（2008年征求意見稿） |
| 附錄二：電子商務模式規范（2008年征求意見稿） |
| 圖表目錄 |
| 圖表 網絡購物分類 |
| 圖表 網絡購物市場規模定義 |
| 圖表 1978-2008年12月GDP增速趨勢圖 |
| 圖表 2001-2008年12月工業增加值與發電量對比趨勢圖 |
| 圖表 2005-2008年12月“三架馬車”投資、消費、出口增長趨勢對比圖 |
| 圖表 1997-2008年12月PPI增速趨勢圖 |
| 圖表 1998-2008年12月進出口對比趨勢圖 |
| 圖表 1998-2007年平均工資與登記失業率趨勢對比圖 |
| 圖表 2007-2008年貨幣供應量增幅趨勢圖 |
| 圖表 2008年12月主要經濟數據統計 |
| 圖表 國內生產總值（2008年1-4季度） |
| 圖表 1998年1季度—08年4季度國內生產總值季度累計同比增長率 |
| 圖表 1999年8月—2008年12月居民消費價格指數走勢（上年同月=100） |
| 圖表 2007-2009年1月我國CPI和PPI各月對比圖 |
| 圖表 2006-2009年中國GDP季度走勢圖 |
| 圖表 2008年-2009年9月工業增加值走勢圖 |
| 圖表 2009年1-9月中國工業增加值增長速度 |
| 圖表 2009年1-9月中國各地區工業增加值增長速度 |
| 圖表 2009年1-9月中國各行業工業增加值增長速度 |
| 圖表 2009年1-8月中國社會消費品零售總額 |
| 圖表 2009年1-8月中國城鎮固定資產投資情況 |
| 圖表 2009年1-8月中國各地區城鎮投資情況 |
| 圖表 2008-2009年9月中國進出口總值 |
| 圖表 2008-2009年9月中國CPI、PPI漲幅走勢圖 |
| 圖表 2008-2009年9月中國銀行新增人民幣貸款走勢圖 |
| 圖表 2009-2010年世界經濟最新預測分析 |
| 圖表 2009-2010年中國主要經濟指標預測分析 |
| 圖表 2007-2009網絡購物用戶規模 |
| 圖表 2008-2009年中國網絡購物市場交易規模 |
| 圖表 2008Q2-2009Q2中國網絡購物占社會消費品零售額比例 |
| 圖表 2009年上半年中國網絡購物交易額構成 |
| 圖表 2008-2009年中國網絡購物交易額構成 |
| 圖表 2008年促使美國網民增加網絡購物消費的因素 |
| 圖表 2006-2011年英國B2C電子商務市場人均年消費金額預測分析 |
| 圖表 2006-2011年英國網絡購物用戶規模預測分析 |
| 圖表 2007年中國香港特區網絡消費市場概況 |
| 圖表 2007年中國臺灣地區網絡消費市場概況 |
| 2010-2015 nián zhōngguó wǎngluò gòuwù hángyè diàoyán jí zhànlüè zīxún bàogào |
| 圖表 2006-2007年各季度中國網絡購物市場交易規模 |
| 圖表 2007年Q3中國C2C電子商務市場交易份額 |
| 圖表 2007年Q3中國B2C電子商務銷量市場份額 |
| 圖表 2007-2012年中國網絡購物占社會消費品零售額比例 |
| 圖表 2007-2008年中國網絡購物細分市場規模占比 |
| 圖表 2008年上半年中國網絡購物交易額構成 |
| 圖表 2008年中國賣家開始經營網店的時間 |
| 圖表 2008年促使用戶在網上開設店鋪的主要原因 |
| 圖表 2008年淘寶創造的就業崗位收入情況 |
| 圖表 2008年淘寶創造的就業崗位地區分布情況 |
| 圖表 2008年淘寶創造的就業崗位年齡分布情況 |
| 圖表 2008年杭州地區大學生淘寶店鋪月銷售額分布情況 |
| 圖表 網民網絡購物的商品種類 |
| 圖表 網民網絡購物的網站選擇 |
| 圖表 購物網站知名度 |
| 圖表 購物網站在不同城市的品牌知名度 |
| 圖表 網購用戶對購物網站的第一提及知名度 |
| 圖表 各購物網站品牌轉化率 |
| 圖表 各網站購物用戶對網站品牌可靠性的評價 |
| 圖表 網民獲知購物網站的認知渠道 |
| 圖表 不同城市網絡用戶認知渠道 |
| 圖表 不同性別網民認知渠道差異 |
| 圖表 不同學歷網民認知渠道差異 |
| 圖表 不同年齡網民對購物網站的認知渠道差異 |
| 圖表 網民聽說過網站的網絡渠道種類 |
| 圖表 不同性別網民知曉網站的網絡渠道分布 |
| 圖表 不同年齡網民的互聯網認知渠道差異 |
| 圖表 不同學歷網民的互聯網認知渠道差異 |
| 圖表 網民對購物網站核心功能的評價 |
| 圖表 網民對購物網站附加功能的評價 |
| 圖表 不同城市網購網民的網齡 |
| 圖表 不同城市網購網民性別結構 |
| 圖表 不同購物網站用戶性別結構比較 |
| 圖表 網購用戶學歷結構 |
| 圖表 不同城市網購網民學歷結構 |
| 圖表 不同購物網站用戶學歷結構 |
| 圖表 不同城市網購網民年齡結構 |
| 圖表 2009上半年淘寶用戶年齡段分布情況 |
| 圖表 不同購物網站用戶年齡結構 |
| 圖表 2009上半年中國網絡購物市場商品成交額地域分布 |
| 圖表 不同購物網站用戶中的學生/非學生比例 |
| 圖表 網購用戶月收入結構 |
| 圖表 不同城市網購網民月收入結構 |
| 圖表 不同購物網站用戶的月收入結構 |
| 圖表 網民購買商品種類 |
| 圖表 不同城市網民購買商品情況 |
| 圖表 8類商品網購用戶的性別分布 |
| 圖表 8類商品網購用戶的學歷分布 |
| 圖表 8類商品網購用戶的年齡分布 |
| 圖表 8類商品網購用戶的個人月收入分布 |
| 圖表 8類商品網購用戶的學生/非學生分布 |
| 圖表 網絡購物用戶閱讀商品評論情況 |
| 圖表 網購用戶發表商品評論的渠道 |
| 圖表 在網上發表商品評論用戶的年齡分布 |
| 2010-2015中國のオンラインショッピング業界の研究と戦略的コンサルティング |
| 圖表 在網上發表商品評論用戶的學歷分布 |
| 圖表 2009年2-5月中國網絡購物網站月度訪問人數 |
| 圖表 2009年2-5月中國網絡購物網站月度訪問人數 |
| 圖表 2008年上半年網購網民網購次數 |
| 圖表 網民的商品瀏覽習慣 |
| 圖表 不同性別網民的商品瀏覽習慣 |
| 圖表 不同學歷網絡購物用戶的商品瀏覽習慣 |
| 圖表 網民對網站站內搜索功能的滿意度評價 |
| 圖表 網民網絡購物支付方式 |
| 圖表 網購電子支付方式 |
| 圖表 網民在網購過程中碰到的不愉快購物經歷 |
| 圖表 2008-2009上半年國家統計局公布CPI與淘寶CPI對比數據 |
| 圖表 2009上半年淘寶月均交易筆數 |
| 圖表 2009年上半年淘寶商品銷售排行榜 |
| 圖表 2009 上半年月銷售額過百萬的淘寶品牌直銷店舉例 |
| 圖表 2007-2011年中國C2C網絡購物市場用戶規模 |
| 圖表 2007-2011年中國B2C網絡購物市場用戶規模 |
| 圖表 2007-2011年中國網絡購物市場用戶規模 |
| 圖表 2007-2011年中國網絡購物細分市場用戶規模 |
| 圖表 2007-2011年中國C2網絡購物市場交易規模 |
| 圖表 2007-2011年中國B2C網絡購物市場交易規模 |
| 圖表 2007-2011年中國網絡購物市場交易規模 |
| 圖表 2007-2011年中國網絡購物市場交易規模及其構成 |
| 圖表 2007-2011年中國網絡購物市場交易規模構成及B2C占比 |
| 圖表 2007-2012中國B2C服裝網絡購物市場交易規模 |
| 圖表 2009年中國自主銷售式B2C服裝網絡購物市場交易份額 |
| 圖表 網絡購物普及率 |
| 圖表 美國網絡購物 |
http://www.5269660.cn/R_2009-11/2010_2015wangluogouwuxingyediaoyanji.html
略……
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